Journal

Neue Journaleinträge werden mit einem Punkt hinter der Uhrzeit gekennzeichnet. Sie können einen Journaleintrag im Kontextmenü Als ungelesen markieren oder Als gelesen markieren. Ebenso können Sie über eine Schaltfläche Alle als gelesen markieren.

Ein Doppelklick auf einen Eintrag im Journal löst eine Aktion aus:

• Im Anrufjournal wird sofort ein Rückruf gestartet.

• Im Chat-Journal wird der Chat geöffnet.

• Im Faxjournal wird das Fax geöffnet.

Anrufe

= Angenommener eingehender Anruf

= Erfolgreicher ausgehender Anruf

= Erfolgloser ausgehender Anruf

= Verpasster Anruf

= Angenommener erneuter Anruf nach verpasstem Anruf

= Erfolgreicher Rückruf nach verpasstem Anruf

= Meeting

= Weitergeleiteter Anruf

Wenn Sie den gewünschten Gesprächspartner unter der im Journal hinterlegten Rufnummer nicht erreichen, können Sie über das Kontextmenü auch Weitere Rufnummern aufrufen. Voraussetzung ist, dass im Kontaktdatensatz weitere Rufnummern hinterlegt sind.

Weitere Optionen stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie mit dem Mauszeiger über einen Journaleintrag fahren.

Chats

Im Journal Chats wird zwischen Einzel-Chat und Gruppen-Chat unterschieden. Wenn Sie einen Chat aus dem Journal öffnen, so werden alle Nachrichten, die im Nachrichtenverlauf liegen sofort geladen.

Weitere Optionen stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie mit dem Mauszeiger über einen Journaleintrag fahren.

Fax

= Eingegangenes Fax

= Ausgehendes Fax - wird gesendet

= Ausgehendes Fax - erfolgreich versendet

= Ausgehendes Fax - nicht erfolgreich

Suche & Filter

Klicken Sie oben rechts auf um sich das Suchfeld einblenden zu lassen. Suchergebnisse werden bereits mit der Eingabe angezeigt. Um Einträge zu filtern, klicken Sie auf . Die Filter können auch ohne einen Suchbegriff genutzt werden.

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