Client-Log

1. Rufen Sie im XPhone Connect Client die Konfiguration auf und gehen Sie in den Bereich Protokollierung.

2. Klicken Sie auf den Button Ordner öffnen und löschen Sie dort alle ggf. bereits vorhanden Logs. Dazu müssen Sie möglicherweise den XPhone und Outlook bzw. Lotus Notes Client beenden. Lassen Sie das Log-Verzeichnis geöffnet!

3. Aktivieren Sie die Optionen Allgemein und Client-Server-Verbindung unter Protokollierung.

4. Beenden Sie den XPhone Connect und Outlook bzw. Lotus Notes Client

5. Starten Sie den XPhone Connect Client

6. Stellen Sie das Verhalten nach und notieren Sie sich genau welche Aktionen ausgeführt wurden.

7. Beenden Sie nun den XPhone Connect Client wieder.

Erstellen Sie ein ZIP-Archiv aus allen generierten Log-Dateien und senden Sie uns dieses mit Ihrer ausführlichen Vorgangsbeschreibung zu.

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