Inoltrare

Inoltrare prima di accettare (senza richiesta)

Durante la telefonata:

1. Cliccare su

2. Nella finestra che si apre selezionare…

   …un numero e premere Invio o

   …un nome e cliccare sulla cornetta verde.

La chiamata è inoltrata immediatamente (senza opzione di richiamo).

Inoltrare dopo l’accettazione (con richiesta)

1. Cliccare su

2. Nella finestra che si apre selezionare…

   …un numero e premere Invio o

   …un nome e cliccare sulla cornetta verde.

L’interlocutore viene messo in attesa. Attende finché il partecipante abbia accettato la chiamata e consultarlo. Di seguito cliccate sul tasto Inoltra per inoltrare la chiamata.

Desiderate alternare tra i due chiamanti, allora cliccare su Chiamata alternata.

Nota

Per ogni chiamante nella vista di navigazione (a sinistra) è indicata una propria conversazione. Se ad esempio desiderate terminare una chiamata, potete selezionare la relativa conversazione e cliccare sulla cornetta rossa. Se la cornetta dovesse essere inattiva, il partecipante alla chiamata in questo momento viene messo in attesa, ora dovete cliccare su Chiamata alternata e quindi sulla cornetta rossa.

Suggerimento

L’indicazione del chiamante esterno in attesa al collegamento di destinazione dell’inoltro funziona solamente per partecipanti CTI, i cui dispositivi sono collegati allo stesso sistema PBX come il collegamento del partecipante inoltrante. La funzione non è a disposizione di partecipanti con AnyDevice, Softphone desktop e Softphone Mobile.

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