Gestione dispositivi

I miei dispositivi

  • Icona

    Qui selezionare un’icona adatta.

  • Nome breve

    Il nome breve è indicato in occasione della selezione del dispositivo.

  • Numero telefonico

    Qui immette il numero telefonico, ad es. 0170123456789.

Impostazioni avanzate

Cliccando su Avanzate si aprono le impostazioni avanzate di AnyDevice/Softphone. A seconda della configurazione del sistema, sono disponibili le seguenti opzioni di deviazione delle chiamate:

La chiamata non viene accettata:

Qui è possibile impostare la durata in secondi dopo di che la chiamata viene deviata automaticamente.

Occupato:

Selezionare se la chiamata deve essere deviata immediatamente, se il vostro AnyDevice dovesse essere occupato.

non pronto per l’uso:

Selezionare un Fall Back per il caso in cui un dispositivo configurato come Softphone Mobile/Desktop (ad es. headset) non dovesse essere pronto per l’uso.

La configurazione per chiamate interne ed esterne, il rifiuto, la trasmissione a un altro numero o alla casella vocale di chiamate può avvenire separatamente.

Suggerimento

  • Il riconoscimento se l’AnyDevice fosse occupato funziona esclusivamente se la chiamata è stata effettuata anche attraverso il Client, tramite chiamare/sollevare. Se una telefonata viene effettuata direttamente attraverso un apparecchio, non è possibile riconoscere lo stato di occupato e la trasmissione delle chiamate non funziona.

  • Le impostazioni che valgono per occupato prendono effetto anche quando la chiamata a causa di un errore non può essere trasmessa.

Suoneria parallela

Se Softphone Mobile o SoftPhone Desktop è stato selezionato come dispositivo attivo e l’opzione Segnalare chiamate in arrivo per Softphone in parallela sul desktop e nella Mobile App è attivata, le chiamate in arrivo sono segnalate in parallela sia nel client sia nella Mobile App.

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