Connect Client
In diesem Abschnitt geht es um die Einstellungen, die Sie für einen Standort bzgl. XPhone Connect Client vornehmen können.
Connect Desktop Client
Desktop-Client verwenden
Hier stellen Sie ein, ob Benutzer des entsprechenden Standortes / Konfigurationsgruppe einen XPhone Connect Client verwenden. Werden XPhone Connect Clients benötigt, so aktivieren Sie Desktop-Client verwenden 
.
Darstellung
- Neue Konversationen in abgedockten Fenstern anzeigen
Konversationen werden nicht im Hauptfenster angezeigt, sondern in eigenen Fenstern.
- XPhone Connect beim Systemstart automatisch starten
Starten Sie Ihren Computer so wird auch gleichzeitig der XPhone Connect Client mitgestartet, ohne das der Mitarbeiter zusätzlich handeln muss. Der XPhone Connect Client ist somit gleichzeitig mit dem Computer einsatzbereit.
- XPhone Connect zusammen mit dem Outlook-Client starten und beenden
Starten Sie Ihr Outlook so wird auch gleichzeitig der XPhone Connect Client mitgestartet bzw. beendet, ohne das der Mitarbeiter zusätzlich handeln muss. Der XPhone Connect Client ist somit gleichzeitig mit Ihrem Outlook einsatzbereit.
Team-Panel verwenden
Verhalten bei Sprachanrufen
Für eingehende Sprachanrufe gibt es diese Optionen:
Toast anzeigen, bei Rufannahme Konversation in den Vordergrund bringen
Toast anzeigen, bei Rufannahme Konversation nicht in den Vordergrund bringen
Keinen Toast anzeigen und Konversation in den Vordergrund bringen
Verhalten bei Chatnachrichten
Für eingehende Chatnachrichten gibt es diese Optionen:
Toast anzeigen und nicht automatisch ausblenden
Toast anzeigen und nach 30 Sekunden ausblenden
Keinen Toast anzeigen und Konversation in den Vordergrund bringen
Für alle Optionen können zusätzlich mit dem Präsenzstatus Nicht stören Chat Benachrichtigungen unterdrückt werden.
Adressbücher
Outlook-Standardkontaktordner anbinden
Lokale Adressbücher höher priorisieren als Datenquellen aus dem XPhone Connect Directory
Hotkeys
Hier können die Hotkeys zentral für die XPhone Connect Clients vorgegeben werden. Einstellungen, die direkt am XPhone Connect Client durchgeführt werden, haben Vorrang.
Verfügbare Einstellungsdialoge
Alle hier aktivierten Einstellungsdialoge werden dem Benutzer des Standortes / Konfigurationsgruppe in den Einstellungen des Clients angeboten.
Dashboard
- Dashboard verwenden
Aktiviert die Verwendung des Dashboards für die Benutzer des Standortes / Konfigurationsgruppe. Wird das Feld URL leer gelassen so wird eine Standard-URL verwendet.
Erweitert
Präsenzintegration in Office aktivieren
Connect Mobile Client
- Mobile-Client verwenden
Hier stellen Sie ein, ob Benutzer des entsprechenden Standortes / Konfigurationsgruppe einen Mobile Client verwenden. Werden Mobile-Clients benötigt, so aktivieren Sie Mobile-Client verwenden
.
Erweiterte Einstellungen
Sie können nun noch weitere zusätzliche Parameter hinzufügen, bereits bestehende über Bearbeiten modifizieren oder mit Entfernen Parameter löschen. Klicken Sie wiederum auf Speichern um die ausgewählten Parameter mit den gesetzten Werten zu übernehmen.
Vorsicht
Ändern Sie weitere Einstellungen nur in Absprache mit dem Produktsupport.
Name |
Beschreibung |
Wert |
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Wartezeit für den Verbindungsaufbau in Sekunden |
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max. Anzahl der Teilnehmer in einer Desktopsharing-Sitzung. |
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Aktiviert die Suche nach Dashboards auch dann, wenn vom Client zu den Anrufdaten kein Kontakt gefunden wurde. |
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Für AnyDevice/Softphone Anruf wird nicht
entgegengenommen werden
Umleitung nach X Sekunden um die Werte
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