Arbeitsgruppe

In einer Arbeitsgruppe haben alle Mitglieder zueinander die gleiche Beziehung.

Arbeitsgruppen verwalten

Arbeitsgruppe erstellen und Mitglieder hinzufügen

  1. Klicken Sie auf Neue Gruppe…

  2. Wählen Sie den Typ Arbeitsgruppe.

  3. Vergeben Sie einen Namen (Pflichtfeld).

  4. Geben Sie eine Beschreibung ein.

  5. Wählen Sie aus, ob diese Gruppe an alle XPhone Connect Clients bereitgestellt werden soll. Wenn ja, so aktivieren Sie Diese Gruppe allen Mitgliedern in XPhone-Clients bereitstellen. In diesem Fall finden die Mitglieder eine Gruppe in ihrer Kontaktliste im XPhone Connect Client und im Team-Panel vor. Die Benutzer können dann selbst entscheiden, ob sie diese Gruppe anzeigen oder verstecken möchten

  6. Vergeben Sie nun die Beziehung, die jedes Gruppenmitglied zueinander haben soll. Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

    • Assistent+

    • Assistent

    • Teamkollege

    • Mitarbeiter

    • Externe Person

    Tipp

    Weitere Informationen finden Sie im Kapitel: Beziehungen

  7. Fügen Sie nun Teilnehmer zur Gruppe hinzu (Pflichtfeld). Klicken Sie dazu auf Hinzufügen.

    1. Suchen Sie die Teilnehmer durch Eingabe des Namens, Standort, Abteilung oder Rufnummer und drücken danach die Enter-Taste bzw. klicken auf die Lupe.

    2. Markieren Sie den oder die Teilnehmer mit einem Klick auf Markierte Einträge merken werden die ausgewählten Teilnehmer gemerkt. Wenn Sie nur ein Mitglied hinzufügen möchten können Sie diesen Punkt b überspingen

    3. Klicken Sie nun auf Auswahl übernehmen bzw. Alle übernehmen.

  8. Speichern Sie die Arbeitsgruppe.

Mitglieder aus der Arbeitsgruppe entfernen

  1. Markieren Sie die gewünschte Arbeitsgruppe und klicken auf Bearbeiten.

  2. Um ein Mitglied zu löschen, markieren Sie es (durch Halten der Strg-Taste ist eine Mehrfachauswahl beim Markieren möglich) und klicken anschließend auf Entfernen.

  3. Speichern Sie die Arbeitsgruppe

Hinweis

Beachten Sie, dass mindestens ein Mitglied in der Liste verbleiben muss.

Arbeitsgruppe entfernen

  1. Markieren Sie die gewünschte Arbeitsgruppe und klicken auf Löschen.

  2. Bestätigen Sie die Frage Möchten Sie das Team wirklich löschen? mit OK.

Beispiele

Supportteam möchte gegenseitig Anrufe übernehmen können. Dazu muss eine Arbeitsgruppe mit der Beziehung: Teamkollege erstellt werden.

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