MWI

Hier wählen Sie die Schnittstelle aus, über die MWI (message waiting indication) bei neuen Voicemails aktiviert werden soll. Dei XCAPI an Unify Telefonanlagen wie Openscape Business wählen Sie CTI-Schnittstelle (beachten Sie hierzu die entsprechenden Anschaltanleitung). Ob MWI bei Verwendung der XCAPI-Schnittstelle mit der eingesetzten Telefonanlge möglich ist, entnehmen Sie der von TE-Systems zur Verfügung gestellten Doku Interoperability List.

Hinweis

CAPI Suppl. Services war für die Anschaltung über die ISDN-Karte Dialogic Diva. Diese wird aber nicht mehr unterstützt.

Es stehen die Methoden CAPI Suppl. Services, CAPI über Kennzahl, CTI SchnittstelleundKeine MWI verwendenzur Verfügung.

  • CAPI Suppl. Servicesaktiviert/deaktiviert MWI über die von CAPI 2.0 bereitgestellte Funktion. ISDN-Karte und Nebenstellenanlage müssen diese Variante unterstützen. Bei Anschaltung über QSIG muss diese Variante eingestellt werden.

  • CAPI über Kennzahl wählt zum Aktivieren/Deaktivieren von MWI eine Kennzahl, die aus max. drei Teilen zusammengesetzt wird. Die Kennzahl kann individuell angepasst werden. Wählen Sie zunächst den Message Waiting Indication Provider CAPI über Kennzahl aus und klicken auf Einstellungen. Die Kennzahl besteht aus folgenden Teilen:

    • Kennzahl: Dieser Präfix wird vor der Nebenstellennummer gewählt, an der die MWI verändert werden soll.

    • Nebenstelle: Der Eintrag <<Nebenstelle>> ist eine Variable und sollte an dieser Stelle nicht verändert werden.

    • Nachwahl: Ziffern, die an Präfix plus Nebenstelle angehängt werden. Diese Variante eignet sich bei der Anschaltung über DSS1.

  • CTI Schnittstelle:Die MWI Funktionalität über dieCTI Schnittstelle kann erst genutzt werden, wenn die CTI-Schnittstelle (Telefonanlage und Leitungen) für die jeweiligen Endgeräte der Voicemail Benutzer konfiguriert ist! Die Leitung mit der Nummer des Endgeräts, an dem Message Waiting angezeigt werden soll, muss dem Voicemail Benutzer dabei nicht als CTI-Leitung zugewiesen sein. Die CTI-Schnittstelle der angeschlossenen Telefonanlage muss die Message Waiting Indication Funktion unterstützen.

Hinweis

Es muss sichergestellt werden, dass die MWI-Absendernummer unter Rufnummer Voicemail-Port definiert ist, wenn eine zentrale Voicemailnummer existiert. Die Einstellungen finden Sie in der Benutzerverwaltung in den Standort-Einstellungen bzw. in den Einstellungen der Konfigurationsgruppen unter Voicemail > Voicemail-Port.

Haben Sie einen Fehler auf dieser Seite gefunden?

Oder ist etwas nicht gut oder zu ungenau formuliert? Dann freuen wir uns über eine E-Mail, am besten mit einem Verbesserungsvorschlag, an doku@c4b.de. Vielen Dank!