Module
Der XPhone Connect Server protokolliert interne Prozesse, sowie die Kommunikation zwischen XPhone Connect Server und XPhone Connect Clients in der Ereignisanzeige des Betriebssystems im Anwendungsprotokoll. Dieses Logging ist ab Installation automatisch aktiviert, alle Ereignisse bis zum Log Level Information werden protokolliert.
Wenn Probleme in bestimmten Bereichen auftreten, so kann das Log-Level erhöht werden. Dazu kann im XPhone Connect Server unter Systemeinstellungen > Logging > Module das entsprechende Modul, z.B. Konnektoren auswählen und für die gewünschte Kategorie von Information (Standard) auf Detaillierte Debugmeldungen stellen. Als Log Quelle sollte weiterhin Windows EventLog ausgewählt bleiben.
Hinweis
Unified Messaging Jobs, z.B. Fax-Nachrichtenempfang, Faxversand, Voicemails etc. werden in diesem Log nicht erfasst, dazu siehe Logging für Unified Messaging.
Kategorien der Module
Jedes Modul besitzt verschiedene Kategorien, für die getrennte Logging-Einstellungen möglich sind. Das Telefonie-Modul unterscheidet beispielsweise zwischen:
Allgemein
Clientverbindungen
Externer Ereignisdienst
Konfiguration
Leitungserzeugung
PBX Steuerung
PBX Treiber
Rufnummernsuche
Sicherheit
Die Kategorien der einzelnen Module finden Sie unten im Kapitel des entsprechenden Moduls.
Einstellungsmöglichkeiten
Logging-Einstellungen können vorgenommen werden für:
alle Kategorien aller Module.
Die Einstellungen können für alle Modul vorgenommen werden und gelten somit auch für alle darunter befindlichen Kategorien. Dazu klicken Sie in der Übersichtsliste Systemeinstellungen > Logging > Module direkt auf Optionen und wählen Einstellungen für alle Module und Logging-Kategorien bearbeiten. Für weitere Infos siehe unten: Log-Einstellungen ändern.
oder alle Kategorien einzelner Module.
Alternativ können die Einstellungen für ein komplettes Modul vorgenommen werden und gelten für alle darunter befindlichen Kategorien. Dazu klicken Sie auf Systemeinstellungen > Logging > Module > Modul, dann auf Optionen und wählen Einstellungen für alle Logging-Kategorien bearbeiten. Für weitere Infos siehe unten: Log-Einstellungen ändern.
oder einzelne Kategorien einzelner Module.
Oder Sie definieren das Log-Verhalten einer einzelnen Kategorie eines Moduls, in dem Sie das Modul aufrufen und jede einzelne Kategorie anpassen. Dazu klicken Sie auf Systemeinstellungen > Logging > Module > Kategorie und nehmen dort die Einstellungen vor.
Log-Einstellungen ändern
Gehen Sie wie folgt vor, um die Logeinstellungen zu verändern:
Klicken Sie auf das entsprechende Modul, dessen Logeinstellungen Sie einstellen möchten.
Markieren Sie den Datensatz / Kategorie den Sie bearbeiten wollen
Wählen Sie Bearbeiten oder klicken Sie direkt auf den Namen der Kategorie. Der Dialog Log-Einstellungen ändern wird geöffnet.
Unter Allgemein, wählen Sie in der DropDown Liste den Typ der Log-Quelle aus:
Datenbank
.NET Debug System
Text (.Log) Datei
E-Mail
Benutzerdefiniertes
EventhandlerWindows EventLog legt die Ausgabe auf die Windows Ereignisanzeige. Dies ist die bevorzugte Einstellung.
Auf explizite Anweisung vom Produktsupport kann die Log-Quelle geändert werden.
Wählen Sie in der Dropdownliste die Art des Log-Levels aus:
Detaillierte Debugmeldung
Debugmeldungen
Information (Standardeinstellung)
Warnungen
Fehler
aus
Unter Parameter können Einstellungen festgelegt werden, die spezifisch für die jeweils ausgewählten Log-Eigenschaften sind. Für die Windows-Ereignisanzeige kann der Name des Protokolls (Default:
Application) und der Name der Quelle (Default:XPhone Connect Server) angegeben werden.Übernehmen Sie die Einstellungen durch einen Klick auf Speichern.
Eventlogs können mit ausführlicher Fehlerbeschreibung, sowie genauen Zeitangaben als EVT- bzw. EVTX- Datei an den Produktsupport gesendet werden.
Übersicht aller Module und Kategorien
Analytics
Verfügbare Kategorie:
Allgemein
Benutzerinformationen
Verfügbare Kategorie:
Allgemein
Client-Konfiguration
Verfügbare Kategorie:
Allgemein
Client-Verbindungen
Verfügbare Kategorie:
Allgemein
Federation
Verfügbare Kategorie:
Allgemein
Chat
Präsenz
SIP
Aus Datenschutzgründen werden nur Header der SIP-Pakete im Federation Module im Logging ausgegeben, nicht der Inhalt der Pakete (Body).
Instant Messaging
Verfügbare Kategorie:
Allgemein
Interner E-Mail-Server
Verfügbare Kategorie:
Allgemein
Konferenzen
Verfügbare Kategorie:
Allgemein
Konnektoren
Verfügbare Kategorien:
Allgemein
Meldungen der Konnektoren (Ablauf)
Meldungen der Konnektoren (Datenzugriff)
Kontaktlistenverwaltung
Verfügbare Kategorie:
Allgemein
Präsenzsteuerung
Verfügbare Kategorie:
Allgemein
Kalendersynchronisation
Push-Benachrichtigung
Verfügbare Kategorie:
Allgemein
System
Verfügbare Kategorien:
Datenbankzugriffe allgemein
Datenbankzugriffe bzgl. Datenobjekten
Datenbankzugriffe bzgl. Konfigurationsänderungen
Datenbankzugriffe bzgl. Kontaktlisten
Kommunikation zwischen Clients und XPhone Connect Server
Laden der Module des XPhone Connect Servers
Lizenzverwaltung
Sicherheit
Sonstige Systemfunktionen
Überwachung / automatischer Neustart des XPhone Connect Servers
Verwaltung von Benutzern
Verwaltung von Standorten & Konfigurationsgruppen
Verwalten von Rollen
Verwalten von Vorlagen
Zugriffe auf benutzerbezogene Einstellungen
Telefonie
Verfügbare Kategorien:
Allgemein
Clientverbindungen
Externer Ereignisdienst
Konfiguration
Leitungserzeugung
PBX Steuerung
PBX Treiber
Rufnummernsuche
Sicherheit
Telefonie-Journalführung
Verfügbare Kategorien:
Allgemein
Benachrichtigung bei Anrufen in Abwesenheit
Telefonie-Journalverwaltung
Verfügbare Kategorien:
Allgemein
Verwalten von Anrufjournalen
UM
Verfügbare Kategorien:
Allgemein
Client-Schnittstelle (Verwendung z. B. durch UM-Dienste)
Website des XPhone Connect Admin
Verfügbare Kategorie:
Allgemein
Logging-Modul für XPhone Connect Directory
Verfügbare Kategorien:
Allgemein
je Client Interface
je Datenquelle
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