Externe Medien
Für das Leistungsmerkmal Softphone Mobile und Payload Separation muss der XCC für externe Medien konfiguriert werden. Hier erfahren Sie was dafür gemacht werden muss:
Der XCC ist mindestens mit einem funktionsfähigen SIP Gateway (PBX oder SBC) konfiguriert.
Der XCC muss einen externen STUN-Server erreichen können, um seine externe IP zu erfragen.
Die externe Erreichbarkeit für Audio Medien vom XCC darf sich nicht willkürlich ändern.
Navigieren Sie zu Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP > XCC.
Tragen Sie bei Private IP-Adressbereiche alle Netzwerke ein, damit der XCC eine bevorzugte Auswahl treffen kann, welchen Weg die Audio Medien (RTP) gehen sollen.
Tragen Sie alle intern gerouteten Netzwerke ein.
Der RTP Port Bereich kann hier konfiguriert werden.
Die Firewall oder der NAT Router muss entsprechend konfiguriert werden, dass die o.g. Ports des XCC aus dem Internet erreicht werden.
Ein unterschiedliches Mapping von externen Ports zu internen XCC Ports ist nicht möglich.
Danach muss der XCC beendet und neugestartet werden.
Tipp
Alternativ kann auch ein TURN Server für die Audio-Medien Ströme verwendet werden. Siehe: Medien Datenströme und Signalisierung.
Sollte sich der XCC hinter einem restriktivem NAT befinden, kann es erforderlich sein, dass das Hole Punching aktiviert werden muss.
Dieses Hole Punching wird für jede Verbindung, die eingehend genutzt werden soll, verwendet.
Achtung
Dieses Einstellung sollte nicht notwendig sein und die Infrastruktur/Firewalls eingehende RTP Verbindungen zulassen.
Unter Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Netzwerk muss mindestens ein funktionsfähiger STUN Server konfiguriert sein.
Sie können die Funktion des STUN Servers über die Schaltfläche NAT-Type erkennen testen und bekommen dadurch die Information, hinter was für einem NAT Type der XCC arbeitet.
Unter Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP > SIP Gateway Objekt muss für die Verwendung von Softphone Mobile oder Payload Separation STUN Server verwenden aktiviert sein.
Wählt man einen, oder mehrere Netzwerkadapter aus (nur bei einem Windows XCC erforderlich) wird bei dem aktivieren des XCC Loggings mit Debugmeldungen ein Windump Trace mit erstellt, welcher die Aushandlung der Audio Medien enthält.
Achtung
Je nachdem, hinter welchem Firewall Systemen der XPhone Client oder der Mobile Client mit Softphone betrieben wird, kann auch die Konfiguration eines TURN Servers erforderlich sein. Beachten Sie auch folgende Kapitel.
Haben Sie einen Fehler auf dieser Seite gefunden?
Oder ist etwas nicht gut oder zu ungenau formuliert? Dann freuen wir uns über eine E-Mail, am besten mit einem Verbesserungsvorschlag, an doku@c4b.de. Vielen Dank!