Ring Back bei Anrufumleitung zum XCC#

Bei einigen Telefonanlagen wird „Ring Back“ von externen Anrufern nicht an das PSTN weitergegeben, wenn AnyDevice/Softphone mit aktiver Anrufumleitung zum XCC verwendet wird (siehe AnyDevice / Softphone zusätzlich zu einem CTI-Gerät verwenden).

Dazu muss in den Erweiterten Einstellungen des betreffenden SIP-Gateways der Wert für XccSipEarlyRingBack auf TRUE gesetzt werden:

Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP > SIP Gateway > Erweiterte Einstellungen > Hinzufügen
Oben genannten Parameter mit Wert angeben und auf Übernehmen klicken.

Achtung

Bei der Alcatel OXE ist diese Einstellung nötig.