Erweiterte Einstellungen#
Bei der Anbindung der Telefonanlage können zur kundenspezifischen Konfiguration erweiterte Einstellungen des SIP-Trunks erforderlich sein. Damit die Anbindung optimal unterstützt wird, können für den SIP-Trunk bestimmte Parameter angepasst werden.
Dazu öffnen Sie den entsprechenden SIP-Trunk unter Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP und navigieren Sie zu Erweiterte Einstellungen. Die folgenden Parameter können zur Anpassung der Rufnummernsignalisierung gesetzt werden:
XccDiversionHeaderFormat
XccClipNoScreeningFormat
XccFromHeaderAsCLIP
XccForceSip180Ringing
XccUseLocalIpAsFromDomain
ConferenceUseInBandDtmf
XccDiversionHeaderFormat#
XccDiversionHeaderFormat definiert, in welchem Format die Rufnummer des ursprünglich umgeleiteten Ziels erwartet wird. Der Vorgabewert wird
immer entsprechend des ausgewählten Telefonanlagensystems gesetzt. Sollte eine Abweichung vorliegen, kann der Wert angepasst werden.
Beispiel:
In den Standardeinstellungen wird der XccDiversionHeader als Durchwahl erwartet, die Telefonanlage sendet diesen Wert im Format E.164.
In diesem Fall muss eine Anpassung des XccDiversionHeaderFormat mit dem Wert 1 erfolgen.
XccClipNoScreeningFormat#
Für die Rufnummernsignalisierung wird im SIP Header mit P-Asserted-Identity oder Remote-Party ID die Rufnummer des
ursprünglichen Anrufers übermittelt. Erwartet die eingesetzte Telefonanlage die Rufnummern in einem der unten genannten Formate, kann
über den Parameter XccClipNoScreeningFormat das entsprechende Format gesetzt werden.
Mögliche Werte |
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|---|---|
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Default |
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E.164 |
|
International |
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International ohne führende 00 (Eigenheit mancher Unify-Systeme) |
XccFromHeaderAsCLIP#
Der Parameter XccFromHeaderAsCLIP behebt das Problem, dass bei einem auf den XCC umgeleiteten AnyDevice/Softphone-Anruf
(Modus: AnyDevice / Softphone eigenständig verwenden) die eigene Rufnummer als Anrufer im
Anrufjournal steht. Das kann z.B. der Fall sein, wenn die PBX im Remote-Party-ID- oder im P-Asserted-Identity-Header den falschen Wert
überträgt, wie es aktuell die OpenScape Business macht. Dieser Anzeigefehler wird auf dem XPhone Connect Server korrigiert, indem der
From-Header des ersten Call-Legs als CLIP verwendet wird.
Damit der Parameter greift, muss am entsprechenden SIP Gateway für XccFromHeaderAsCLIP der Wert True gesetzt werden.
XccForceSip180Ringing#
Der Parameter XccForceSip180Ringing erzwingt, dass bei einem Inbound AnyDevice Call auf dem Caller Leg ein SIP 180 Ringing gesendet wird,
auch wenn die Telefonanlage mit einem Session Progress arbeitet.
Damit der Parameter greift, muss am entsprechenden SIP Gateway für XccForceSip180Ringing der Wert True gesetzt werden.
XccUseLocalIpAsFromDomain#
Der Parameter XccUseLocalIpAsFromDomain behebt das Problem, dass die Alcatel OXE PBX FollowMe-Anrufe von GAP- oder Softphone-Geräten unterbricht.
Damit der Parameter greift, muss am entsprechenden SIP Gateway für XccUseLocalIpAsFromDomain der Wert True gesetzt werden.
ConferenceUseInBandDtmf#
Dieser Parameter bewirkt, dass DTMF-Töne, die im RTP-Stream übertragen werden, zur Benutzeranmeldung am Konferenzraum erkannt werden. Somit wird die Eingabe der Konferenz-PIN erkannt und der Anrufer kann sich anmelden.
Damit der Parameter greift, muss am entsprechenden SIP Gateway für ConferenceUseInBandDtmf der Wert True gesetzt werden.
XccDiversionPattern#
Gilt im Regelfall für jede Telefonanlage ^[^<]*<(?:tel|sip):([+]?\d+)\D+.*$
Es kann passieren, dass durch bestimmte Konfigurationen der Telefonanlage, die Redirecting ID (SIP DIVERSION header) für extern in E.164 und für intern als Durchwahl übertragen wird. Für diesen Fall ist folgendes zu tun:
XPhone Connect Konfiguration aufrufen
Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP > SIP-Trunk Objekt > Erweiterte Einstellungen
Name:
XccDiversionPatternWert:
^[^<]*<(?:tel|sip):(?:[+]4989123456|)(\d{4})\D+.*$4989123456 muss durch die entsprechende Rufnummer ersetzt werden, jedoch ohne Durchwahl. Sollte die Rufnummer mit 00 beginnen, so ist [+] mit 00 zu tauschen.
4 muss durch die entsprechende Rufnummernlänge der internen Durchwahlen ersetzt werden. Die 4 steht hier für vierstellige Durchwahlen. Sollten die Durchwahllängen unterschiedliche sein, so ist {4} durch ein + zu ersetzen.
XccUseDirectRedirecting#
Dieser Parameter wird benötigt, wenn die Redirect/Deflect-Funktion per Call-Control-Schnittstelle (z.B. TAPI/CSTA) auf ein Arbeitsplatzgerät ausgeführt wird und auf diesem die Umleitung zum XCC aktiviert ist. Eine Reihe von Sprach-Gateways lassen für eine Call-Deflection keinen umgeleiteten Port zu und quittieren diese Anforderung mit einem Fehler.
Konfiguration#
Ist das Ziel einer Call-Deflection ein AnyDevice-Gerät (z.B. bei aktivierter Anrufumleitung zum XCC ), kann der XPhone Connect Server das AnyDevice-Gerät alternativ über den XccGatewayInPrefix erreichen.
Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP > SIP-Trunk Objekt > Erweiterte Einstellungen
Name |
Wert |
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ConferenceUseInBandDtmf#
Standardmäßig erwartet der XPhone Call Controller DTMF gemäß RFC 2833 (RTP-Event im Inbound Stream). Es kann vorkommen (besonders, wenn die Telefonanlage DMC macht), dass es keine Möglichkeit gibt, das Verhalten zu beeinflussen. In diesem Fall sind folgende Einstellungen notwendig:
Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP > SIP-Trunk Objekt > Erweiterte Einstellungen
Name |
Wert |
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ShowForwardBusy und ShowForwardNoAnswer#
Sollten Rufumleitungsfeatures aus Gründen von SIP-Trunk Inkompatibilitäten nicht funktionieren, gibt es die Möglichkeit diese Features am Client auszublenden.
Dazu müssen
für alle Leitungen einer PBX unter Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP > SIP-Gateway > Parametersätzen für Leitungen (erweiterten Einstellungen) oder
für einzelne Leitungen unter Systemeinstellungen > Telephony & Meetings > Telefonie > Leitungen > Leitung > Erweiterte Einstellungen
die jeweiligen Parameter auf FALSE gesetzt werden:
- Für Besetzt:
ShowForwardBusy- Für Nach Zeit:
ShowForwardNoAnswer
Als Defaultwert haben alle Parameter TRUE gesetzt.