Einstellungen

Gateways

Die Gateways finden Sie in der Web-Administration wie folgt:

• CTI Gateways: Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > CTI

• SIP Gateways und XPhone Call Controller (XCC) : Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP

Die Gateways bilden die Schnittstelle zu PBX und SBC. In diesen Gateways wird die allgemeine Konnektivität konfiguriert. Eine Besonderheit ist der XPhone Call Controller, der ebenfalls in der Liste der SIP-Gateways aufgeführt ist und nicht gelöscht werden kann.

Hinweis

In der Liste der SIP-Gateways befinden sich zwei weitere Objekte:

• XCC

• Internal gateway

Erstellen

1. Klicken Sie in der Menüleiste auf Neues Festnetz-Gateway (für CTI) / Neuer SIP Trunk (für SIP).

2. Es öffnet sich das Dialogfenster Neues Festnetz-Gateway erstellen bzw. Neuen SIP-Trunk erstellen.

3. Konfigurieren Sie:

   • für das CTI Gateway die Daten des Telefonie-Gateways.

   • für den SIP-Trunk die Daten des Telefonie-Gateways.

4. Im Dialog Neues Festnetz-Gateway (für CTI) / Neuer SIP Trunk (für SIP) klicken Sie abschließend auf Speichern, um sämtliche Einstellungen zu speichern. Wenn Sie auf Abbrechen klicken, verlassen Sie den Einstellungsdialog ohne das Gateway zu erstellen.

Bearbeiten

1. Markieren Sie ein CTI Gateway oder einen SIP-Trunk und klicken im Menü auf die Schaltfläche Bearbeiten.

   • Alternativ können Sie auch auf den Namen des CTI Gateways / SIP Trunks klicken.

2. Es öffnet sich das Dialogfenster Festnetz Gateway ändern bzw. SIP Trunk ändern.

3. Konfigurieren Sie

   • das CTI Gateway.

   • den SIP Trunk für AnyDevice, Softphone oder Meeting.

4. Im Dialog CTI Gateway / SIP Trunk ändern klicken Sie abschließend auf Speichern, um die veränderten Einstellungen zu speichern. Wenn Sie auf Abbrechen klicken, verlassen Sie den Einstellungsdialog ohne Übernahme der Änderungen.

Löschen

Sie können ein Gateway entfernen, indem Sie den jeweiligen Eintrag markieren und in der Kopfzeile auf Löschen klicken. Wenn Sie dies dann bestätigen wird das ausgewählte Gateway entfernt.

Hinweis

Den XPhone Call Controller können Sie nur deaktivieren aber nicht löschen.

Diagnose

• Markieren Sie ein CTI Gateway oder einen SIP-Trunk und klicken im Menü auf die Schaltfläche Diagnose.

  • Hier wird Ihnen der aktuelle Status des jeweiligen Gateways angeboten.

  • Durch Klick auf Status aktualisieren werden neue Werte (falls vorhanden) eingeblendet.

  • Durch einen Klick auf Neustart der Verbindung … haben Sie die Möglichkeit die Verbindung neu zu initialisieren.

Hinweis

Beachten Sie, dass beim Neustart bestehende Verbindungen über das entsprechende Gateway unterbrochen werden.

Log-Dateien

Zuerst muss das Logging unter Systemeinstellungen > Logging > Telefonie-Gateways konfiguriert werden.

Sobald dies erfolgt ist, können Sie ein Gateway auswählen und auf die Schaltfläche Log-Dateien anzeigen klicken und folgende Interaktion durchführen:

• Wählen Sie die gewünschte Log-Datei aus.

• Durchsuchen Sie den Inhalt der ausgewählten Log-Datei im Anzeigefenster.

• Aktualisieren Sie die Log-Datei, um den Inhalt im Vorschaufenster zu aktualisieren.

• Laden Sie die Log-Dateien herunter.

• Löschen Sie nicht mehr benötigte Log-Dateien