Erweiterte Einstellungen#
Vorsicht
Ändern Sie diese Einstellungen nur in Absprache mit dem Produktsupport.
Hinweis
Für den XPhone Call Controller stehen weitere erweiterte Einstellungen zur Verfügung, die einer genaueren Erläuterung bedürfen und hier nicht dargestellt werden.
Die erweiterten Einstellungen sind optional und nur in besonderen Fällen erforderlich. Falls gewünscht oder falls Ihre spezielle Unternehmensstruktur es erfordert, können über Hinzufügen folgende zusätzliche Parameter spezifiziert werden:
Systemeinstellungen > Wahlparameter > Wahlparameter Objekt > Erweiterte Einstellungen
Name |
Beschreibung |
Wert |
|---|---|---|
|
Kennzahlen für externe Netze, die keine Amtsvorwahl benötigen. Trennen Sie mehrere Kennzahlen durch Kommas. |
|
|
Präfixe für Teilnehmer in MuLAp-Gruppen. Trennen Sie mehrere Präfixe durch Kommas. |
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|
Standardformat für die Anzeige von Rufnummern, die von der Telefonanlage geliefert werden. |
2: Wie am Telefon
16: National, beginnt mit Ortsvorwahl
32: International, beginnt mit 00
64: Mobil, beginnt mit +
|
|
Standardformat für die Anzeige von Leitungsnummern, die von der Telefonanlage geliefert werden. |
2: Wie am Telefon
16: National, beginnt mit Ortsvorwahl
32: International, beginnt mit 00
64: Mobil, beginnt mit +
|
|
Rufnummernformat der zu wählenden Nummer.
In der Atlas.xml den Wert
|
+16: Bei ext. Nummern eig. Ortsvorwahl mitwählen.+32: Bei ext. Nummern eig. Ländercode mitwählen, Format 0049.+48: Bei ext. Nummern eig. Ländercode mitwählen, Format +49.+64: Bei ext. Nummern eig. Ortsvorwahl mitwählen wenn sie in der Eingabe vorhanden war.Wert
304: Bei internen und externen Nummern das Format +49 verwenden |
Die Parameter DefaultPhoneToDisplayFmt und DefaultLineToDisplayFmt sind z.B. hilfreich, wenn Sie zwischen Standorten mit unterschiedlicher Vorwahl/Amtskopf kommunizieren (Rückruf, Anrufnotiz etc.) oder Benutzer im Außendienst auf dem Handy erreichen möchten. Wenn nur die Durchwahl übertragen wird, ist in solchen Fällen z.B. ein Rückruf schwierig. Daher können Sie durch Konfiguration dieser Parameter die komplette Rufnummer übertragen lassen.
Hinweis
Ab XPhone Connect V8 muss folgender Eintrag in atlas.xml in den Abschnitt <configuration> einfügt werden: <TelephonyJournal NumberFormat="64"></TelephonyJournal> Dieser eintragene Wert muss zu dem Wert bei DefaultPhoneToDisplayFmt passen. Der XPhone Connect Server muss anschließend neu gestartet werden.
Sie können verschiedene, zusätzliche Einstellungen der Wahlparameter mit dem Tool Wahlparameter Sonderkonfiguration konfigurieren und testen.
Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > CTI > CTI-Gateway-Objekt
PBX Typ |
Name |
Beschreibung |
Wert |
|---|---|---|---|
Siemens HiPath CAP 3.0 (CSTA) |
|
Leitungen vor der Erzeugung verifizieren, d.h. ungültige Rufnummern werden gefiltert |
0: Aus
1: Ein
(Default)
|
|
Anwendungskennung der verwendeten CAP-Lizenzen. |
C4B CTI Solutions: C4B-Lizenz für CAP (Default) CAP-S: CAP-Lizenz CAP-A: CAP-Lizenz |
|
|
Name des am CAP-Server eingerichteten Kontos, das für den CAP-Zugriff verwendet wird. |
C4BCstaTel: (Default) |
|
|
Passwort des am CAP-Server eingerichteten Kontos, das für den CAP-Zugriff verwendet wird. |
77777: (Default) |
|
|
Portnummer der CAP-Management- schnittstelle des CAP-Server. |
8170: (Default) |
|
Siemens HiPath 3000 (CSTA) / Unify OpenScape Voice (CSTA) |
|
Leitungen vor der Erzeugung verifizieren, d.h. ungültige Rufnummern werden gefiltert. |
0: Aus
1: Ein
(Default)
|
Unify OpenScape Voice (CSTA) ab V8 |
|
Ab der Version 8 funktioniert standardmäßig die automatische Leitungserzeugung nicht mehr. Für diesen Fall muss bei den Erweiterten Einstellungen für VerifyDeviceCode der Wert 74 gesetzt werden. |
74 |
Microsoft TAPI 2.x (lokal) |
|
Anwendungskennung der verwendeten CAP-Lizenzen. |
C4B CTI Solutions: C4B-Lizenz für CAP (Default) CAP-S: CAP-Lizenz CAP-A: CAP-Lizenz |
|
Einstellung nur für den Produktsupport vorgesehen |
- |
|
|
Einstellung nur für den Produktsupport vorgesehen |
- |
|
|
Folgende Parameter werden erst verwendet, wenn der Wert auf 1 steht: AdaptAddressNumbers ReplaceNumbers |
1: Verwendung der in der Beschreibung genannten Parameter |
|
|
Modus mit dem die Zuordnung einer XPhone Connect Server Leitung zu den vorhandenen TAPI-Leitungen erfolgt. Ändern Sie die Einstellung z. B. dann, wenn die Leitungsadresse (=Rufnummer) des Geräts im System nicht eindeutig ist. |
0: Anhand der Leitungsadresse (Default) 1: Anhand des Leitungsnamens oder PermanentID 2: Anhand des Leitungsnamens Im Modus 1 und 2 sollten die Leitungen ausschließlich über die Leitungserzeugung angelegt werden. |
Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP > XCC
Name |
Beschreibung |
Wert |
|---|---|---|
|
Die Lautstärke des Halten-Tons (nach Halten oder Rückfrage) kann angepasst oder der Ton ganz ausgeschaltet werden. |
0 = Default Beep-Sound-1 = 50% der Lautstärke-2 = 25% der Lautstärke-10 = deaktiviert. |
Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP > SIP-Trunk Objekt
Name |
Beschreibung |
Wert |
|---|---|---|
|
Leitungen vor der Erzeugung verifizieren, d.h. ungültige Rufnummern werden gefiltert. Typ: Numerischer dezimaler oder hexadezimaler (beginnt mit 0x) Wert |
0: Aus1: Ein (Default) |
|
Dieser Parameter legt fest, unter welchem Rufnummernband AnyDevice-Teilnehmer aus dem Sprachgateway (Telefonanlage) erreichbar sind. Die Rufnummern der
AnyDevice-Endgeräte
im XCC sind mit den
Durchwahlen der
jeweiligen Benutzer
im Sprachgateway
identisch. Der
Dieser Parameter muss
nur verwendet werden,
wenn das
Sprachgateway keine
Redirecting-ID
liefert oder das
Sprachgateway (TAPI
oder CSTA-)
Restriktionen bei
Call-Deflection auf
umgeleitete Endgeräte
aufweist. Siehe auch
Parameter
Betrifft das Feature AnyDevice - weitere Informationen unter Umleitung mit Rufnummernpräfix |
Typ: Text |
|
Dieser Parameter erlaubt das Zwischenschalten eines virtuellen Ports bei der Follow-Me-Funktion, damit das Umleiteziel „sprechend“ angezeigt werden kann. Geben Sie hier die Nummer eines virtuellen Ports in Ihrem Sprachgateway ein, der auf die Follow-Me-Rufnummer des XCC umgeleitet ist. Geben Sie dem virtuellen Port einen aussagekräftigen Anzeigenamen (z.B. „Follow-Me“). Betrifft das Feature AnyDevice - weitere Informationen unter Name statt Rufnummer bei Anrufumleitung zum XCC |
Typ: Text |
|
Dieser Parameter wird benötigt, wenn die Redi rect/Deflect-Funktion per Call- Control-Schnittstelle (z.B. TAPI/CSTA) auf ein Arbeitsplatzgerät ausgeführt wird und auf diesem die Follow-Me-Umleitung aktiviert ist. Eine Reihe von Sprach-Gateways lassen für eine Call-Deflection keinen umgeleiteten Port zu und quittieren diese Anforderung mit einem Fehler. Ist das Ziel einer Call-Deflection ein AnyDevice-Gerät (z.B. bei aktivierter Follow-Me-Funktion), kann der XPhone Connect Server das AnyDevice-Gerät alternativ über den XccGatewayInPrefix erreichen. Betrifft das Feature AnyDevice - weitere Informationen unter XccUseDirectRedirecting |
Der Wert ist auf |
|
Definiert den Namen für ein SIP Gateway |
Typ: Text |
|
Es kann passieren, dass durch bestimmte Konfigurationen der Telefonanlage, die Redirecting ID (SIP DIVERSION header) für extern in E.164 und für intern als Extension übertragen wird. Betrifft das Feature AnyDevice - XccDiversionPattern |
|
|
Dieser Parameter beeinflusst die Anzeige der signalisierten Rufnummer auf Sprachendgeräten in Verbindung mit AnyDevice (Clip No Screening). Das Leistungsmerkmal Clip No Screening muss vom Festnetzprovider für das Unternehmen aktiviert worden und von Ihrer Telefonanlage unterstützt sein. Der Parameter GwSetting_caller-id-type bestimmt, wie die Calling Line Identification (CLI) über SIP übergeben wird. Betrifft das Feature AnyDevice - weitere Informationen unter Clip No Screening |
rpid: Caller Info über Remote-Party-ID Header (Default) - siehe ietf pid: Caller Info über „p-Asserted-Identity Header“ (siehe RFC 3325) none: keine Caller-Informationen |
|
Blendet bei TRUE im Client > Geräteverwaltung > Erweitert… das Rufumleitungsmenü für Besetzt ein. Default ist der Wert auf TRUE gesetzt. Damit kann jeweils für interne und externe Anrufe eine automatische Umleitung gesetzt werden, wenn das AnyDevice belegt ist. |
TRUE FALSE |
|
Blendet bei TRUE im Client > Geräteverwaltung > Erweitert... das Rufumleitungsmenü für „Nach Zeit“ ein. Im Default ist der Wert auf TRUE gesetzt. Damit kann jeweils für interne und externe Anrufe eine automatische Umleitung gesetzt werden, wenn nach einer bestimmten Zeit der Anruf nicht angenommen wird. |
TRUE FALSE |
|
Setzt am XCC den korrekten Payload Type für die Übertragung der DTMF-Signale zwischen PBX und XCC. |
Typ: Text |
|
Einige SIP-Provider lehnen Invites ab, die dem From-Header zufolge nicht vom Kunden stammen. Deswegen muss der Wert gesetzt werden, damit im From-Header (&CLIP) des ersten Call-Legs nicht mehr die angerufene, sondern die eigene Rufnummer (Nummer der Hauptleitung) übertragen wird. |
TRUE FALSE |
|
Mit diesem Parameter wird das Problem behoben, dass bei einem AnyDevice-FollowMe-Call die eigene Rufnummer als Anrufer im Anrufjournal angezeigt wird. |
TRUE FALSE |
|
Für die Rufnummernsignalisierung wird im SIP-Header P-Asserted-Identity oder Remote-Party ID die Rufnummer des ursprünglichen Anrufers übermittelt. Erwartet die eingesetzte Telefonanlage die Rufnummern in einem anderen Format, kann über diesen Parameter das gewünschte Format gesetzt werden. Dieser Wert ändert jedoch nur das Format bei einem Outbound-Call. Dieser Parameter bestimmt das Format, in dem das FROM im zweiten Call-Leg bei AnyDevice-Calls geschickt wird. |
0 = Default1 = E.1642 = International3 = International
ohne führende 0 |
|
Dieser Parameter behebt das Problem, dass die Alcatel-PBX-Follow-Me-Anrufe von GAP- oder Softphone-Geräten getrennt werden. |
TRUE FALSE (default) |
|
Dieser Parameter sorgt dafür, dass bei einem Inbound-AnyDevice-Call auf dem Caller-Leg ein SIP-180-Ringing gesendet wird, auch wenn die Telefonanlage mit einem „Session Progress“ arbeitet. |
TRUE FALSE (default) |
|
Mithilfe dieses Parameters kann das Format konfiguriert werden, in dem das TeamDesk das Tischtelefon eines Agenten anruft. Hierbei wird der „To-Header” im SIP-Invite beeinflusst. |
1: in E164
2: international mit 00
3: international ohne 00
4: interne Nst.
|
|
Wenn in einem SIP-Gateway ein TeamDesk mit Agenten aus verschiedenen Standorten konfiguriert ist und es dort mehrere Agenten mit gleicher Durchwahl gibt, dann werden die Agenten nicht mehr willkürlich angerufen, sondern erst durch diesen Parameter auf E164 aufgelöst und dann angerufen. |
TRUE FALSE (default) |
|
Dieser Parameter bewirkt, dass der Anrufer bei einem eingehenden AnyDevice-Call ein Freizeichen vom XCC vorgespielt bekommt. Normalerweise übernimmt diese Aufgabe die Telefonanlage. Es gibt jedoch ab und an Systeme, bei denen dies nicht der Fall ist. |
TRUE FALSE (default) |
|
Steuert, ob AnyDevice-Umleitungen nach Zeit bei TeamDesk-Anrufen greifen. Bestimmt, ob Umleitungen eines Agenten bei TeamDesk-Anrufen aktiv sind oder nicht. |
TRUE (default) FALSE |
Systemeinstellungen > Telephony & Meetings > Telefonie > Leitungen > Leitungsobjekt
Name |
Beschreibung |
Wert |
|---|---|---|
|
Einstellung nur für den Produktsupport vorgesehen für PBX Typ Siemens HiPath 2000/3000 (CSTA), Siemens HiPath CAP 3.0 (CSTA), Unify OpenScape (CSTA) |
Numerischer, dezimaler oder hexadezimaler (beginnt mit 0x) Wert |
|
Agenten-Features (An-/Abmeldung an ACD, Agenten-Status) auf der Leitung aktivieren. Die ACD-Steuerung erscheint, im jeweiligen XPhone Connect Client, im Menü der Präsenzsteuerung. Hinweis: Das Feature muss von der Telefonanlage unterstützt werden. Die Systemlast auf der Telefonanlage wird durch die Aktivierung erhöht. |
0: aus (Default)1: ein |
|
Einstellung für den Einsatz dynamischer Leitungen Einzutragen ist der Computername des Arbeitsplatzes, dem die konfigurierte Leitung zugeordnet werden soll. |
|
|
Einstellung nur für den Produktsupport vorgesehen für PBX Typ Microsoft TAPI 2.x (lokal) |
|
|
Einstellung nur für den Produktsupport vorgesehen für PBX Typ Microsoft TAPI 2.x (lokal) |
|
|
Mithilfe dieses Parameters kann die Rufnummer (CLIP) eines Outbound-Calls verändert werden. |
Siehe CLIP |
Systemeinstellungen > UM > Allgemein
Name |
Beschreibung |
Wert |
|---|---|---|
|
Definiert die Standard-Benutzersprache für UM. |
|
|
Definiert die Dauer in Tagen bis Logfiles überschrieben werden dürfen. |
|
|
Einstellung nur durch Produktsupport! |
|
Systemeinstellungen > UM > Gateway
Name |
Beschreibung |
Wert |
|---|---|---|
|
Timeout für den Verbindungsabbau |
|
|
Präfix für die Ortsvorwahl |
|
|
Timeout für den Verbindungsabbau |
|
|
Überlappende Hauptrufnummern |
|
|
Auflösung der externen Rufnummern |
|
|
Vorwahl für Amt für internationale Verbindungen |
|
|
Sprachunabhängiger Ländercode |
|
|
Vorwahl für Amt für Ortsgespräche |
|
|
Diensttyp bei Faxversand |
Audio = 3.1 kHz AudioFax = Fax Gruppe 3 |
Systemeinstellungen > UM > Fax > Allgemein
Name |
Beschreibung |
Wert |
|---|---|---|
|
Anruferidentifikation auf dem Server bei eingehenden Faxen. |
0 = aus1 = ein (Default) |
|
Tragen Sie hier als Komma-separierte Liste zentrale Rufnummern ein, die zur Weiterleitung von Fax-Anrufen an Fax-Postfächer verwendet werden (z.B. Sammelanschlüsse). Im Regelfall werden Fax-Postfächer ohne Weiterleitung direkt angerufen, so dass hier keine Eingabe nötig ist. |
|
|
E-Mail-Adresse eines zentralen Fax-Postfachs (Catch-All) für nicht an Benutzer zustellbare Faxe (z.B. wegen ungültiger Durchwahl). Diese zentrale Adresse muss einem eingerichteten XPhone Connect Benutzer mit gültiger Fax-Lizenz entsprechen. |
z.B. |
|
Rufnummern oder Intervalle, für die das zentrale Postfach für unzustellbare Faxe aktiv sein soll. Mehrere Bereiche oder Nummern können mit Semikolon getrennt angegeben werden. |
z.B. |
|
Maximale Zeit in Millisekunden für das Warten auf die Redirected-Number vom CAPI. |
|
|
Konvertierung eingehender Faxe von SFF nach TIFF. |
Einstellung nur durch den Produktsupport! |
|
Typ der verwendeten Senderrufnummer für SMS-Benachrichtigung bei eingehenden Faxen. |
0 = Senderrufnummer = Mobilnummer des Benutzers1 = Senderrufnummer = Voiceport-Nummer |
|
Über diesen Parameter kann festgelegt werden, dass das Fax-Formular für bestimmte Benutzer nicht geladen wird. Damit werden entsprechende Informationen im E-Mail-Header nicht gesendet. |
Als Wert müssen die betroffenen E-Mail-Adressen semikolongetrennt angegeben werden oder das Zeichen * für alle Empfänger. |
|
Konvertierung von Dokumenten ins TIFF Format. |
Einstellung nur durch den Produktsupport! |
|
||
|
Format für ausgehende Faxe. Getrennte Einstellungen für MSN und Zielfaxnummer |
0 = SHORTEST, incl. prefix (default)1 = LOCAL, incl. prefix2 = NATIONAL, incl. prefix3 = INTERNATIONAL, incl. prefix10 = SHORTEST, no ext. line prefix11 = LOCAL, no ext. line prefix12 = NATIONAL, no ext. line prefix13 = INTERNATIONAL, no ext. line prefix98 = E.164 beginnend OHNE +99 = E.164 beginnend mit + |
|
Einstellung nur durch den Produktsupport! |
|
|
Faxnummer für serverseitiges Faxdeckblatt (Feld SFAX). |
0 = Faxnummer aus dem Abschnitt Fax des Benutzers verwenden1 = Faxnummer aus dem Abschnitt Allgemein des Benutzers verwenden |
|
Format für die Fax-Kopfzeile. |
0 = Langes Format: Headline + CSID + Datum/Uhrzeit + Seitenzahl1 = Nur Headline aus der Konfiguration, ohne CSID, Datum, Uhrzeit, Seitenzahl etc.2 = Headline aus der Konfiguration + Seitenzahl, keine CSID, Datum, Uhrzeit etc. |
|
Verzeichnis, in dem sich die Fax-Deckblätter der Benutzer befinden. |
|
|
Unterstützung Faxversand aus SAP mit speziellen Absender-Faxnummern. |
0 = Keine Sonderbehandlung für SAP-Sender-Format (Default).1 = SAP-Sender-Format wird berücksichtigt. DR/NDR ohne Attachment zurück an SAP.2 = SAP-Sender-Format wird berücksichtigt. Keine (!) DR/NDR an SAP. |
Systemeinstellungen > UM > SMS > Allgemein
Name |
Beschreibung |
Wert |
|---|---|---|
|
Zeichensatz-Konvertierung |
|
|
Anzahl Instanzen des Gateways |
|
|
Max. SMS-Länge |
|
|
Max. Anzahl der reservierten SMS-Nachrichten |
|
|
Rufnummernformat |
|
|
Anzahl empfangener SMS in einem Pollzyklus |
|
|
Pollzyklus des Modems |
|
|
Timeout des Servers |
|
|
Anderer Content Type [4] |
|
Systemeinstellungen > UM > SMS > Gateways > Gateway ändern
Name |
Beschreibung |
Wert |
|---|---|---|
|
Zeichensatz-Konvertierung |
|
|
Anzahl Instanzen des Gateways |
|
|
Max. SMS-Länge |
|
|
Max. Anzahl der reservierten SMS-Nachrichten |
|
|
Rufnummernformat |
|
|
Anzahl empfangener SMS in einem Pollzyklus |
|
|
Pollzyklus des Modems |
|
|
Timeout des Servers |
|
|
Anderer Content Type [8] |
|
Gateway erwartet die Rufnummer im internationalen Rufnummernformat beginnt mit 00, z.B. 0049 für Deutschland.
Gateway erwartet die Rufnummer im internationalen Rufnummernformat beginnt mit +, z.B. +49 für Deutschland.
Gateway erwartet die Rufnummer im E.164 Format, z.B. 49 für Deutschland.
Sollte ein HTTP-Provider einen anderen content-type im Header erwarten, können hier Einstellung vorgenommen werden. Wenn ein HTTP-Provider beispielsweise JSON erwartet: application/json
Systemeinstellungen > UM > Voicemail > Allgemein
Name |
Beschreibung |
Wert |
|---|---|---|
|
Anruferidentifizierung für Voicemail |
0 = aus1 = ein (default) |
|
Format der Rufnummer des Anrufers für den Call Transfer zu einem externen Teilnehmer |
0 = SHORTEST1 = LOCAL2 = NATIONAL3 = INTERNATIONAL20 = Signalisierte
Rufnummer des
Anrufers ohne
Konvertierung |
|
Absenderrufnummer für den Call-Transfer zu einem externen Teilnehmer |
|
|
Format der Rufnummer des Anrufers für den Call-Transfer zu einem internen Teilnehmer |
0 = SHORTEST1 = LOCAL2 = NATIONAL3 = INTERNATIONAL20 = Signalisierte
Rufnummer des Anrufers
ohne Konvertierung |
|
Dieses Präfix wird nur der externen Rufnummer des Anrufers beim Call-Transfer vorangestellt. |
|
|
Absenderrufnummer für den Call-Transfer zu einem internen Teilnehmer |
|
|
Auto-Attendant: Format der Zielrufnummer bei einem Call-Transfer zu einem internen Teilnehmer. |
0 = SHORTEST1 = LOCAL2 = NATIONAL3 = INTERNATIONAL00 = E.164 mit + |
|
Auto-Attendant: Format der Zielrufnummer bei einem Call-Transfer zu einem externen Teilnehmer. |
0 = SHORTEST1 = LOCAL2 = NATIONAL3 = INTERNATIONAL00 = E.164 mit + |
|
Auto-Attendant: Je nach Bedarf kann auch das
Rufnummern-Prefix bei internen Rufen angepasst
werden. Normalerweise sollte die
Standardeinstellung Wenn bei der Rufübergabe von einem Auto-Attendant an ein Team Desk die ursprüngliche Anrufernummer mit einer zusätzlichen Null signalisiert wird, kann dieser Parameter verwendet werden, jedoch mit einem leeren Wert (Leerstring). |
Default = |
|
Definiert das Ziel der Umleitung, wenn die Umleitung auf die Voicemail per Software aktiviert wird |
|
|
Voicemails werden stets im XPhone Connect Client zugestellt. Das gilt sogar dann, wenn der Anrufer keine Nachricht hinterlassen hat, was viele Kunden als störend empfinden. Dieser Parameter ändert dieses Verhalten. |
0: Deaktiviert (Standard)1: Voicemails ohne
Nachricht werden nicht in der
Fernabfrage als
„neue Nachrichten“ genannt,
jedoch werden die Voicemails
an den XPhone Client gesendet
(Keine MWI)2: Wie 1, jedoch werden
die „leeren“ Voicemails nicht
an den XPhone Connect Client
versendet. (Keine MWI) |
|
Bei Abfrage über Direktzugangsnummer: Aufzeichnen des Benutzernamens erzwingen |
0 = Aufzeichnen
des Namens nicht
erzwingen1 = Aufzeichnen
des Namens erzwingen |
|
Wenn die Called Number im E.164-Format signalisiert wird, schlägt die Erkennung des Voicemail-Prefix fehl. Beispiel: 495121301969999, Prefix = 96. In diesem Fall wird die Voicemail-Box nicht gefunden. Mit diesem Parameter wird erreicht, dass die Called Number zunächst ins interne Format umgewandelt wird (in diesem Fall zu 969999). Dann gelingt die anschließende Prefix-Erkennung. |
|
|
Timeout für IMAP-Zugriff |
(in Sekunden) |
|
Benutzerkonto nach Falscheingabe der Voicemail-PIN sperren. |
>
0: Anzahl Anrufe auf
die Voicemail, max. 3
PIN-Eingabeversuche pro Anruf0: Benutzerkonto nach
Falscheingabe der
Voicemail-PIN nie sperren |
|
Maximale Wartezeit in Millisekunden für den Anrufaufbau beim Call-Transfer (ECT, Line Interconnect) |
|
|
MWI-Jobs nach Ablauf dieser Zeit verwerfen |
(in Sekunden) |
|
MWI-Jobs nach Ablauf dieser Zeit verwerfen |
(in Sekunden) |
|
Verzeichnis, in dem sich die Ansagen der Benutzer befinden |
|
|
Rufnummer des Benutzers in Ansagen |
0 =
Voicemail-Nummer aus
Benutzerstammdaten
im Format ‚SHORTEST‘1 =
Voicemail-Nummer aus
Benutzerstammdaten
ohne Umwandlung2 = Called- bzw.
Redirected-Nummer
aus dem Anruf |
|
Maximale Zeit für das Warten auf die Redirected- Number vom CAPI |
(in Millisekunden) |
|
Viele Benutzer, die sich bei neuen Voicemails
per SMS benachrichtigen lassen, wollen auch
gleich direkt über diese SMS ihre Voicemailbox
anrufen. Da standardmäßig die Mobilfunkrufnummer
des Benutzer als Absenderkennung bei SMS-
Benachrichtigungen verwendet wird, kann die
Voicemail nicht direkt aus der SMS heraus
angerufen und abgefragt werden. Hierzu gibt es
eine Einstellung, die die Voicemailrufnummer
als Absenderkennung solcher SMS-Benachrichtungen
setzt und es somit dem Benutzer ermöglich,
direkt aus einer SMS-Benachrichtigung heraus die
Voicemailbox anzurufen und die Voicemail
abzufragen.
Um dies umzustellen, muss am XPhone Connect
Server in den Erweiterten Einstellungen der
Parameter SmsNo auf den |
0 =
(default)
Absenderrufnummer
des Benutzers1 = Voicemail
Port aus Vorlage
SmsNotificationSenderType |
|
Absenderrufnummer für Anrufe über den Voicemail Player Verhindert zyklische Umleitungen beim Abhören von Voicemails. Soll eine Voicemail an einem Telefon abgespielt werden, das wiederum auf die Voicemail umgeleitet hat, entsteht eine leere Voicemail-Nachricht und das Abspielen scheitert. Der Voicemail-Player-Dienst des Unified- Messaging-Systems kann dies automatisch erkennen und die Verbindung zurückweisen. Hierzu muss eine Absenderrufnummer für den Voice Mail-Player konfiguriert werden. Fügen Sie hierzu eine Sondereinstellung hinzu:
Wählen Sie eine beliebige Rufnummer, die bisher unbenutzt ist, d.h. die zu keiner Fax- oder Voicebox gehört. Die Rufnummer muss in dem Rufnummernband liegen, im Routing der Telefonanlage auf das Unified- Messaging-Systems zeigt. Ändern Sie weitere Einstellungen nur in Absprache mit dem Produktsupport. |
< Siehe Beschreibung |
|
Wartezeit bevor eingehende Anrufe angenommen werden |
(in Millisekunden) |
|
Maximale Zeit für das Warten auf einen freien Kanal beim Call-Transfer (ECT) |
(in Millisekunden) |
|
|
|
|
Timeout-Wert für Übergabe von Gesprächen beim Call-Transfer |
(in Millisekunden) |
Blacklist für Voicemail
Folgende Einstellungen lassen sich hinsichtlich Voicemailsicherheit vornehmen. Parameter:
Name |
Beschreibung |
Wert |
TransferBlackList |
Gesperrte Rufnummern
für den
Call-Transfer: Tragen
Sie hier eine
kommaseparierte Liste
im internationalen
Rufnummernformat mit
|
z.B. +2, +5, +9, +491 |
CallTransferBlackListAlert |
Administrator Alarm beim versuchten Call-Transfer zu einer gesperrten Rufnummer |
0- Administrator
Alarm E-Mail nicht
versenden1 - Administrator
Alarm E-Mail
versenden |
Benutzerverwaltung > Standort [> Konfigurationsgruppe] > Connect Client
Name |
Beschreibung |
Wert |
|---|---|---|
|
Wartezeit für den Verbindungsaufbau in Sekunden |
|
|
max. Anzahl der Teilnehmer in einer Desktopsharing-Sitzung. |
|
|
Das Dashboard wird nur angezeigt, wenn ein Kontakt zum Anrufer gefunden werden konnte. Durch diese Einstellung wird das Dashboard im Client auch dann angezeigt, wenn kein Kontakt gefunden werden konnte. Hinweis: Im Dashboard-Designer muss die Option Beliebige Datenquelle ausgewählt sein. |
|
|
Das Dashboard wird nur angezeigt, wenn ein Kontakt zum Anrufer gefunden werden konnte. Durch diese Einstellung wird das Dashboard im Client auch dann angezeigt, wenn kein Kontakt gefunden werden konnte. Hinweis: Im Dashboard-Designer muss die Option Beliebige Datenquelle ausgewählt sein und die Option Dashboard im Toast anzeigen |
|
|
Für AnyDevice/Softphone Anruf wird nicht
entgegengenommen werden
Umleitung nach X Sekunden um die Werte
|
|
|
Mithilfe dieses Parameters können akademische Titel im Client angezeigt werden. |
|
|
Über diese Einstellung kann im Tooltip eines Kontakts die Follow-Me-Anzeige angezeigt werden, wie man sie aus Version 8 kennt. |
|
|
Mit diesem Parameter kann festgelegt werden, wie viele Minuten vor Konferenzbeginn die E-Mail an die Teilnehmer verschickt wird. Auch der Toast zum Einwählen für interne XPhone-User erscheint dann. |
1 = 1 Minute 2 = 2 Minuten usw. |
|
Mit dieser Einstellung wird das Standard-Präsenzprofil Anwesend mit dem TeamDesk-Verfügbarkeits-Status verknüpft. |
|
|
Mit dieser Einstellung wird das Standard-Präsenzprofil Abwesend mit dem TeamDesk-Abgemeldet-Status verknüpft. |
|
|
Mit dieser Einstellung wird der TeamDesk-Status während eines Anrufs auf In Nachbearbeitung gesetzt. |
|
Default Wert.
Diese Werte erscheinen in der Listbox nur, wenn die Erweiterte Einstellung konfiguriert wurde.