Einstellungen

Erweiterte Einstellungen#

Vorsicht

Ändern Sie diese Einstellungen nur in Absprache mit dem Produktsupport.

Hinweis

Für den XPhone Call Controller stehen weitere erweiterte Einstellungen zur Verfügung, die einer genaueren Erläuterung bedürfen und hier nicht dargestellt werden.

Die erweiterten Einstellungen sind optional und nur in besonderen Fällen erforderlich. Falls gewünscht oder falls Ihre spezielle Unternehmensstruktur es erfordert, können über Hinzufügen folgende zusätzliche Parameter spezifiziert werden:

Systemeinstellungen > Wahlparameter > Wahlparameter Objekt > Erweiterte Einstellungen

Name

Beschreibung

Wert

TieLineCodes

Kennzahlen für externe Netze, die keine Amtsvorwahl benötigen. Trennen Sie mehrere Kennzahlen durch Kommas.

MulapPrefix

Präfixe für Teilnehmer in MuLAp-Gruppen. Trennen Sie mehrere Präfixe durch Kommas.

DefaultPhoneToDisplayFmt

Standardformat für die Anzeige von Rufnummern, die von der Telefonanlage geliefert werden.

2: Wie am Telefon
16: National, beginnt mit Ortsvorwahl
32: International, beginnt mit 00
64: Mobil, beginnt mit +

DefaultLineToDisplayFmt

Standardformat für die Anzeige von Leitungsnummern, die von der Telefonanlage geliefert werden.

2: Wie am Telefon
16: National, beginnt mit Ortsvorwahl
32: International, beginnt mit 00
64: Mobil, beginnt mit +

Flags

Rufnummernformat der zu wählenden Nummer. In der Atlas.xml den Wert <Telephony PBXAutoConfig="64"/> setzen, sonst können keine AnyDevice-Leitungen mehr erzeugt werden.

+16: Bei ext. Nummern eig. Ortsvorwahl mitwählen.
+32: Bei ext. Nummern eig. Ländercode mitwählen, Format 0049.
+48: Bei ext. Nummern eig. Ländercode mitwählen, Format +49.
+64: Bei ext. Nummern eig. Ortsvorwahl mitwählen wenn sie in der Eingabe vorhanden war.
Wert 304: Bei internen und externen Nummern das Format +49 verwenden

Die Parameter DefaultPhoneToDisplayFmt und DefaultLineToDisplayFmt sind z.B. hilfreich, wenn Sie zwischen Standorten mit unterschiedlicher Vorwahl/Amtskopf kommunizieren (Rückruf, Anrufnotiz etc.) oder Benutzer im Außendienst auf dem Handy erreichen möchten. Wenn nur die Durchwahl übertragen wird, ist in solchen Fällen z.B. ein Rückruf schwierig. Daher können Sie durch Konfiguration dieser Parameter die komplette Rufnummer übertragen lassen.

Hinweis

Ab XPhone Connect V8 muss folgender Eintrag in atlas.xml in den Abschnitt <configuration> einfügt werden: <TelephonyJournal NumberFormat="64"></TelephonyJournal> Dieser eintragene Wert muss zu dem Wert bei DefaultPhoneToDisplayFmt passen. Der XPhone Connect Server muss anschließend neu gestartet werden.

Sie können verschiedene, zusätzliche Einstellungen der Wahlparameter mit dem Tool Wahlparameter Sonderkonfiguration konfigurieren und testen.

Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > CTI > CTI-Gateway-Objekt

PBX Typ

Name

Beschreibung

Wert

Siemens HiPath CAP 3.0 (CSTA)

CreateLineVerify

Leitungen vor der Erzeugung verifizieren, d.h. ungültige Rufnummern werden gefiltert

0: Aus
1: Ein (Default)

CAPAppID

Anwendungskennung der verwendeten CAP-Lizenzen.

C4B CTI Solutions: C4B-Lizenz für CAP (Default)

CAP-S: CAP-Lizenz CAP-A: CAP-Lizenz

CAPUser

Name des am CAP-Server eingerichteten Kontos, das für den CAP-Zugriff verwendet wird.

C4BCstaTel: (Default)

CAPPwd

Passwort des am CAP-Server eingerichteten Kontos, das für den CAP-Zugriff verwendet wird.

77777: (Default)

CAPMngPort

Portnummer der CAP-Management- schnittstelle des CAP-Server.

8170: (Default)

Siemens HiPath 3000 (CSTA) / Unify OpenScape Voice (CSTA)

CreateLineVerify

Leitungen vor der Erzeugung verifizieren, d.h. ungültige Rufnummern werden gefiltert.

0: Aus
1: Ein (Default)

Unify OpenScape Voice (CSTA) ab V8

VerifyDeviceCode

Ab der Version 8 funktioniert standardmäßig die automatische Leitungserzeugung nicht mehr. Für diesen Fall muss bei den Erweiterten Einstellungen für VerifyDeviceCode der Wert 74 gesetzt werden.

74

Microsoft TAPI 2.x (lokal)

CAPAppID

Anwendungskennung der verwendeten CAP-Lizenzen.

C4B CTI Solutions: C4B-Lizenz für CAP (Default) CAP-S: CAP-Lizenz CAP-A: CAP-Lizenz

ProviderFileNameFilter

Einstellung nur für den Produktsupport vorgesehen

-

ProviderFilter

Einstellung nur für den Produktsupport vorgesehen

-

TAPIEnumFlags

Folgende Parameter werden erst verwendet, wenn der Wert auf 1 steht:

AdaptAddressNumbers

ReplaceNumbers

1: Verwendung der in der Beschreibung genannten Parameter

TapiMode

Modus mit dem die Zuordnung einer XPhone Connect Server Leitung zu den vorhandenen TAPI-Leitungen erfolgt. Ändern Sie die Einstellung z. B. dann, wenn die Leitungsadresse (=Rufnummer) des Geräts im System nicht eindeutig ist.

0: Anhand der Leitungsadresse (Default)

1: Anhand des Leitungsnamens oder PermanentID

2: Anhand des Leitungsnamens

Im Modus 1 und 2 sollten die Leitungen ausschließlich über die Leitungserzeugung angelegt werden.

Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP > XCC

Name

Beschreibung

Wert

XccBeepSoundVolume

Die Lautstärke des Halten-Tons (nach Halten oder Rückfrage) kann angepasst oder der Ton ganz ausgeschaltet werden.

0 = Default Beep-Sound
-1 = 50% der Lautstärke
-2 = 25% der Lautstärke
-10 = deaktiviert.
Systemeinstellungen > Telefonie & Meetings > Telefonie > SIP > SIP-Trunk Objekt

Name

Beschreibung

Wert

CreateLineVerify

Leitungen vor der Erzeugung verifizieren, d.h. ungültige Rufnummern werden gefiltert. Typ: Numerischer dezimaler oder hexadezimaler (beginnt mit 0x) Wert

0: Aus
1: Ein (Default)

XccGatewayInPrefix

Dieser Parameter legt fest, unter welchem Rufnummernband AnyDevice-Teilnehmer aus dem Sprachgateway (Telefonanlage) erreichbar sind.

Die Rufnummern der AnyDevice-Endgeräte im XCC sind mit den Durchwahlen der jeweiligen Benutzer im Sprachgateway identisch. Der XccGatewayInPrefix wird dazu verwendet, die AnyDevices im Rufnummernplan des Sprachgateways eindeutig zu machen.

Dieser Parameter muss nur verwendet werden, wenn das Sprachgateway keine Redirecting-ID liefert oder das Sprachgateway (TAPI oder CSTA-) Restriktionen bei Call-Deflection auf umgeleitete Endgeräte aufweist. Siehe auch Parameter XccUseDirectRedirecting.

Betrifft das Feature AnyDevice - weitere Informationen unter Umleitung mit Rufnummernpräfix

Typ: Text

XccGlobalVirtualFollowMeUserNo

Dieser Parameter erlaubt das Zwischenschalten eines virtuellen Ports bei der Follow-Me-Funktion, damit das Umleiteziel „sprechend“ angezeigt werden kann. Geben Sie hier die Nummer eines virtuellen Ports in Ihrem Sprachgateway ein, der auf die Follow-Me-Rufnummer des XCC umgeleitet ist. Geben Sie dem virtuellen Port einen aussagekräftigen Anzeigenamen (z.B. „Follow-Me“).

Betrifft das Feature AnyDevice - weitere Informationen unter Name statt Rufnummer bei Anrufumleitung zum XCC

Typ: Text

XccUseDirectRedirecting

Dieser Parameter wird benötigt, wenn die Redi rect/Deflect-Funktion per Call- Control-Schnittstelle (z.B. TAPI/CSTA) auf ein Arbeitsplatzgerät ausgeführt wird und auf diesem die Follow-Me-Umleitung aktiviert ist.

Eine Reihe von Sprach-Gateways lassen für eine Call-Deflection keinen umgeleiteten Port zu und quittieren diese Anforderung mit einem Fehler.

Ist das Ziel einer Call-Deflection ein AnyDevice-Gerät (z.B. bei aktivierter Follow-Me-Funktion), kann der XPhone Connect Server das AnyDevice-Gerät alternativ über den XccGatewayInPrefix erreichen.

Betrifft das Feature AnyDevice - weitere Informationen unter XccUseDirectRedirecting

Der Wert ist auf 1 zu setzen, wenn der Modus aktiviert werden soll.

XccProfileName

Definiert den Namen für ein SIP Gateway

Typ: Text

XccDiversionPattern

Es kann passieren, dass durch bestimmte Konfigurationen der Telefonanlage, die Redirecting ID (SIP DIVERSION header) für extern in E.164 und für intern als Extension übertragen wird.

Betrifft das Feature AnyDevice - XccDiversionPattern

([+]?\d+)\D+.*$ gilt im Regelfall für jede Telefonanlage - weitere Informationen zur Anpassung des XccDiversionPattern

GwSetting_caller-id-type

Dieser Parameter beeinflusst die Anzeige der signalisierten Rufnummer auf Sprachendgeräten in Verbindung mit AnyDevice (Clip No Screening).

Das Leistungsmerkmal Clip No Screening muss vom Festnetzprovider für das Unternehmen aktiviert worden und von Ihrer Telefonanlage unterstützt sein.

Der Parameter GwSetting_caller-id-type bestimmt, wie die Calling Line Identification (CLI) über SIP übergeben wird.

Betrifft das Feature AnyDevice - weitere Informationen unter Clip No Screening

rpid: Caller Info über Remote-Party-ID Header (Default) - siehe ietf

pid: Caller Info über „p-Asserted-Identity Header“ (siehe RFC 3325)

none: keine Caller-Informationen

ShowForwardBusy

Blendet bei TRUE im Client > Geräteverwaltung > Erweitert… das Rufumleitungsmenü für Besetzt ein. Default ist der Wert auf TRUE gesetzt. Damit kann jeweils für interne und externe Anrufe eine automatische Umleitung gesetzt werden, wenn das AnyDevice belegt ist.

TRUE

FALSE

ShowForwardNoAnswer

Blendet bei TRUE im Client > Geräteverwaltung > Erweitert... das Rufumleitungsmenü für „Nach Zeit“ ein. Im Default ist der Wert auf TRUE gesetzt. Damit kann jeweils für interne und externe Anrufe eine automatische Umleitung gesetzt werden, wenn nach einer bestimmten Zeit der Anruf nicht angenommen wird.

TRUE

FALSE

XccDtmfPayloadType

Setzt am XCC den korrekten Payload Type für die Übertragung der DTMF-Signale zwischen PBX und XCC.

Typ: Text

XccLineNumberAsClipFirstLeg XccLineNumberAsClipSecondLeg

Einige SIP-Provider lehnen Invites ab, die dem From-Header zufolge nicht vom Kunden stammen. Deswegen muss der Wert gesetzt werden, damit im From-Header (&CLIP) des ersten Call-Legs nicht mehr die angerufene, sondern die eigene Rufnummer (Nummer der Hauptleitung) übertragen wird.

TRUE

FALSE

XccFromHeaderAsCLIP

Mit diesem Parameter wird das Problem behoben, dass bei einem AnyDevice-FollowMe-Call die eigene Rufnummer als Anrufer im Anrufjournal angezeigt wird.

TRUE

FALSE

XccClipNoScreeningFormat

Für die Rufnummernsignalisierung wird im SIP-Header P-Asserted-Identity oder Remote-Party ID die Rufnummer des ursprünglichen Anrufers übermittelt. Erwartet die eingesetzte Telefonanlage die Rufnummern in einem anderen Format, kann über diesen Parameter das gewünschte Format gesetzt werden. Dieser Wert ändert jedoch nur das Format bei einem Outbound-Call.

Dieser Parameter bestimmt das Format, in dem das FROM im zweiten Call-Leg bei AnyDevice-Calls geschickt wird.

0 = Default
1 = E.164
2 = International
3 = International ohne führende 0

XccUseLocalIpAsFromDomain

Dieser Parameter behebt das Problem, dass die Alcatel-PBX-Follow-Me-Anrufe von GAP- oder Softphone-Geräten getrennt werden.

TRUE

FALSE (default)

XccForceSip180Ringing

Dieser Parameter sorgt dafür, dass bei einem Inbound-AnyDevice-Call auf dem Caller-Leg ein SIP-180-Ringing gesendet wird, auch wenn die Telefonanlage mit einem „Session Progress“ arbeitet.

TRUE

FALSE (default)

XccCTIAgentCallingNumberFormat

Mithilfe dieses Parameters kann das Format konfiguriert werden, in dem das TeamDesk das Tischtelefon eines Agenten anruft. Hierbei wird der „To-Header” im SIP-Invite beeinflusst.

1: in E164
2: international mit 00
3: international ohne 00
4: interne Nst.

XccAgentContactAsE164

Wenn in einem SIP-Gateway ein TeamDesk mit Agenten aus verschiedenen Standorten konfiguriert ist und es dort mehrere Agenten mit gleicher Durchwahl gibt, dann werden die Agenten nicht mehr willkürlich angerufen, sondern erst durch diesen Parameter auf E164 aufgelöst und dann angerufen.

TRUE

FALSE (default)

XccSipEarlyRingBack

Dieser Parameter bewirkt, dass der Anrufer bei einem eingehenden AnyDevice-Call ein Freizeichen vom XCC vorgespielt bekommt. Normalerweise übernimmt diese Aufgabe die Telefonanlage. Es gibt jedoch ab und an Systeme, bei denen dies nicht der Fall ist.

TRUE

FALSE (default)

XccAgentForwardingPermitted

Steuert, ob AnyDevice-Umleitungen nach Zeit bei TeamDesk-Anrufen greifen.

Bestimmt, ob Umleitungen eines Agenten bei TeamDesk-Anrufen aktiv sind oder nicht.

TRUE (default)

FALSE

Systemeinstellungen > Telephony & Meetings > Telefonie > Leitungen > Leitungsobjekt

Name

Beschreibung

Wert

MonitorFilter

Einstellung nur für den Produktsupport vorgesehen

für PBX Typ Siemens HiPath 2000/3000 (CSTA), Siemens HiPath CAP 3.0 (CSTA), Unify OpenScape (CSTA)

Numerischer, dezimaler oder hexadezimaler (beginnt mit 0x) Wert

EnableAgent

Agenten-Features (An-/Abmeldung an ACD, Agenten-Status) auf der Leitung aktivieren. Die ACD-Steuerung erscheint, im jeweiligen XPhone Connect Client, im Menü der Präsenzsteuerung.

Hinweis: Das Feature muss von der Telefonanlage unterstützt werden. Die Systemlast auf der Telefonanlage wird durch die Aktivierung erhöht.

0: aus (Default)
1: ein

ConsoleIdentification

Einstellung für den Einsatz dynamischer Leitungen Einzutragen ist der Computername des Arbeitsplatzes, dem die konfigurierte Leitung zugeordnet werden soll.

1...N Werte, durch Komma getrennt

TAPILineName

Einstellung nur für den Produktsupport vorgesehen für PBX Typ Microsoft TAPI 2.x (lokal)

TAPILinePermanentID

Einstellung nur für den Produktsupport vorgesehen für PBX Typ Microsoft TAPI 2.x (lokal)

AssistedDialCLIP AssistedDialCLIPIntern

Mithilfe dieses Parameters kann die Rufnummer (CLIP) eines Outbound-Calls verändert werden.

Siehe CLIP

Systemeinstellungen > UM > Allgemein

Name

Beschreibung

Wert

DefaultLanguage

Definiert die Standard-Benutzersprache für UM.

DE: Deutsch EN: Englisch

LogfileExpirationDays

Definiert die Dauer in Tagen bis Logfiles überschrieben werden dürfen.

5: Tage (Default)

NumberSearchFormats

Einstellung nur durch Produktsupport!

i,+can,0can,00can: (Default)

Systemeinstellungen > UM > Gateway

Name

Beschreibung

Wert

ActiveDisconnectTimeout

Timeout für den Verbindungsabbau

AreaCodePrefix

Präfix für die Ortsvorwahl

B3ActiveDisconnectTimeout

Timeout für den Verbindungsabbau

BaseNumberOverlapping

Überlappende Hauptrufnummern

ExternalNumberResolution

Auflösung der externen Rufnummern

InternationalAccess

Vorwahl für Amt für internationale Verbindungen

LanguageIndependentCountryID

Sprachunabhängiger Ländercode

LocalAccess

Vorwahl für Amt für Ortsgespräche

Signalization

Diensttyp bei Faxversand

Audio = 3.1 kHz Audio
Fax = Fax Gruppe 3
Systemeinstellungen > UM > Fax > Allgemein

Name

Beschreibung

Wert

Fax2Mail\CallerIdentification

Anruferidentifikation auf dem Server bei eingehenden Faxen.

0 = aus
1 = ein (Default)

Fax2Mail\CommonNumber

Tragen Sie hier als Komma-separierte Liste zentrale Rufnummern ein, die zur Weiterleitung von Fax-Anrufen an Fax-Postfächer verwendet werden (z.B. Sammelanschlüsse). Im Regelfall werden Fax-Postfächer ohne Weiterleitung direkt angerufen, so dass hier keine Eingabe nötig ist.

Fax2Mail\PostMaster

E-Mail-Adresse eines zentralen Fax-Postfachs (Catch-All) für nicht an Benutzer zustellbare Faxe (z.B. wegen ungültiger Durchwahl). Diese zentrale Adresse muss einem eingerichteten XPhone Connect Benutzer mit gültiger Fax-Lizenz entsprechen.

z.B. catch-all-fax@domain.tld

Fax2Mail\PostMasterNumbers

Rufnummern oder Intervalle, für die das zentrale Postfach für unzustellbare Faxe aktiv sein soll. Mehrere Bereiche oder Nummern können mit Semikolon getrennt angegeben werden.

z.B. 11001-11999;22001-22009

Fax2Mail\RedirectTimeout

Maximale Zeit in Millisekunden für das Warten auf die Redirected-Number vom CAPI.

Fax2Mail\Sff2Tiff

Konvertierung eingehender Faxe von SFF nach TIFF.

Einstellung nur durch den Produktsupport!

Fax2Mail\SmsNotificationSenderType

Typ der verwendeten Senderrufnummer für SMS-Benachrichtigung bei eingehenden Faxen.

0 = Senderrufnummer = Mobilnummer des Benutzers
1 = Senderrufnummer = Voiceport-Nummer

Fax2Mail\NoFaxHeaders

Über diesen Parameter kann festgelegt werden, dass das Fax-Formular für bestimmte Benutzer nicht geladen wird. Damit werden entsprechende Informationen im E-Mail-Header nicht gesendet.

Als Wert müssen die betroffenen E-Mail-Adressen semikolongetrennt angegeben werden oder das Zeichen * für alle Empfänger.

Mail2Fax\FaxRendering

Konvertierung von Dokumenten ins TIFF Format.

Einstellung nur durch den Produktsupport!

Mail2Fax\FaxUserSessionId

Mail2Fax\FormatOutgoingMSN

Mail2Fax\FormatNumberToCall

Format für ausgehende Faxe. Getrennte Einstellungen für MSN und Zielfaxnummer

0 = SHORTEST, incl. prefix (default)
1 = LOCAL, incl. prefix
2 = NATIONAL, incl. prefix
3 = INTERNATIONAL, incl. prefix
10 = SHORTEST, no ext. line prefix
11 = LOCAL, no ext. line prefix
12 = NATIONAL, no ext. line prefix
13 = INTERNATIONAL, no ext. line prefix
98 = E.164 beginnend OHNE +
99 = E.164 beginnend mit +

Mail2Fax\RtfRenderer

Einstellung nur durch den Produktsupport!

Mail2Fax\SFAXFromMasterData

Faxnummer für serverseitiges Faxdeckblatt (Feld SFAX).

0 = Faxnummer aus dem Abschnitt Fax des Benutzers verwenden
1 = Faxnummer aus dem Abschnitt Allgemein des Benutzers verwenden

Mail2Fax\ShortFaxHeadline

Format für die Fax-Kopfzeile.

0 = Langes Format: Headline + CSID + Datum/Uhrzeit + Seitenzahl
1 = Nur Headline aus der Konfiguration, ohne CSID, Datum, Uhrzeit, Seitenzahl etc.
2 = Headline aus der Konfiguration + Seitenzahl, keine CSID, Datum, Uhrzeit etc.

Mail2Fax\UserCoverPagesDir

Verzeichnis, in dem sich die Fax-Deckblätter der Benutzer befinden.

Mail2Fax\SAPSenderEmailFormat

Unterstützung Faxversand aus SAP mit speziellen Absender-Faxnummern.

0 = Keine Sonderbehandlung für SAP-Sender-Format (Default).
1 = SAP-Sender-Format wird berücksichtigt. DR/NDR ohne Attachment zurück an SAP.
2 = SAP-Sender-Format wird berücksichtigt. Keine (!) DR/NDR an SAP.
Systemeinstellungen > UM > SMS > Allgemein

Name

Beschreibung

Wert

ConvertType

Zeichensatz-Konvertierung

MaxChannels

Anzahl Instanzen des Gateways

MaxMsgLen

Max. SMS-Länge

MaxNumMsgs

Max. Anzahl der reservierten SMS-Nachrichten

NumberFormat

Rufnummernformat

1: international mit 00 [1]
2: international mit + [2]
3: E.164 Format mit 49 [3]

ReceiveMaxNumMsgs

Anzahl empfangener SMS in einem Pollzyklus

ReceiveTimeout

Pollzyklus des Modems

Timeout

Timeout des Servers

HttpContentType

Anderer Content Type [4]

application/x-www-form-urlencoded (Default)

Systemeinstellungen > UM > SMS > Gateways > Gateway ändern

Name

Beschreibung

Wert

ConvertType

Zeichensatz-Konvertierung

MaxChannels

Anzahl Instanzen des Gateways

MaxMsgLen

Max. SMS-Länge

MaxNumMsgs

Max. Anzahl der reservierten SMS-Nachrichten

NumberFormat

Rufnummernformat

1: international mit 00 [5]
2: international mit + [6]
3: E.164 Format mit 49 [7]

ReceiveMaxNumMsgs

Anzahl empfangener SMS in einem Pollzyklus

ReceiveTimeout

Pollzyklus des Modems

Timeout

Timeout des Servers

HttpContentType

Anderer Content Type [8]

application/x-www-form-urlencoded (Default)

Systemeinstellungen > UM > Voicemail > Allgemein

Name

Beschreibung

Wert

CallerIdentification

Anruferidentifizierung für Voicemail

0 = aus
1 = ein (default)

CallTransferExtSignalizedNumberFormat

Format der Rufnummer des Anrufers für den Call Transfer zu einem externen Teilnehmer

0 = SHORTEST
1 = LOCAL
2 = NATIONAL
3 = INTERNATIONAL
20 = Signalisierte Rufnummer des Anrufers ohne Konvertierung

CallTransferExtSignalizedNumberType

Absenderrufnummer für den Call-Transfer zu einem externen Teilnehmer

0 = Leer oder feste MSN aus UM Gateway-Einstellungen 1 = Rufnummer des Anrufers

CallTransferIntSignalizedNumberFormat

Format der Rufnummer des Anrufers für den Call-Transfer zu einem internen Teilnehmer

0 = SHORTEST
1 = LOCAL
2 = NATIONAL
3 = INTERNATIONAL
20 = Signalisierte Rufnummer des Anrufers ohne Konvertierung

CallTransferIntSignalizedNumberPrefix

Dieses Präfix wird nur der externen Rufnummer des Anrufers beim Call-Transfer vorangestellt.

CallTransferIntSignalizedNumberType

Absenderrufnummer für den Call-Transfer zu einem internen Teilnehmer

0 = Leer oder feste MSN aus UM Gateway-Einstellungen 1 = Rufnummer des Anrufers

CallTransferIntTargetNumberFormat

Auto-Attendant: Format der Zielrufnummer bei einem Call-Transfer zu einem internen Teilnehmer.

0 = SHORTEST
1 = LOCAL
2 = NATIONAL
3 = INTERNATIONAL
00 = E.164 mit +

CallTransferExtTargetNumberFormat

Auto-Attendant: Format der Zielrufnummer bei einem Call-Transfer zu einem externen Teilnehmer.

0 = SHORTEST
1 = LOCAL
2 = NATIONAL
3 = INTERNATIONAL
00 = E.164 mit +

CallTransferIntTargetNumberPrefix

Auto-Attendant: Je nach Bedarf kann auch das Rufnummern-Prefix bei internen Rufen angepasst werden. Normalerweise sollte die Standardeinstellung 0 jedoch passend sein.

Wenn bei der Rufübergabe von einem Auto-Attendant an ein Team Desk die ursprüngliche Anrufernummer mit einer zusätzlichen Null signalisiert wird, kann dieser Parameter verwendet werden, jedoch mit einem leeren Wert (Leerstring).

Default = 0

ClientVoicemailNumberType

Definiert das Ziel der Umleitung, wenn die Umleitung auf die Voicemail per Software aktiviert wird

0 = Automatisch, d.h.abhängig davon, ob der Benutzer eine AnyDevice-Leitung hat oder nicht

1 = Rufnummer Voicemail-Port

2 = Bevorzugt die persönliche Mailboxnummer des Benutzers bestehend aus dem Präfix für die automatische Erkennung der Voicemail-Rufnummer und aus der Durchwahl des Benutzers

3 = Für vernetzte TK-Anlagen, wenn z.B. die Rufnummer des Benutzers andere Wahlparameter hat als seine Voicemail-Nummer.

DoNotStoreInLUMIOnEmptyVoicemail

Voicemails werden stets im XPhone Connect Client zugestellt. Das gilt sogar dann, wenn der Anrufer keine Nachricht hinterlassen hat, was viele Kunden als störend empfinden.

Dieser Parameter ändert dieses Verhalten.

0: Deaktiviert (Standard)
1: Voicemails ohne Nachricht werden nicht in der Fernabfrage als „neue Nachrichten“ genannt, jedoch werden die Voicemails an den XPhone Client gesendet (Keine MWI)
2: Wie 1, jedoch werden die „leeren“ Voicemails nicht an den XPhone Connect Client versendet. (Keine MWI)

EnforceRecordName

Bei Abfrage über Direktzugangsnummer: Aufzeichnen des Benutzernamens erzwingen

0 = Aufzeichnen des Namens nicht erzwingen
1 = Aufzeichnen des Namens erzwingen

ForceCalledNumberInternal

Wenn die Called Number im E.164-Format signalisiert wird, schlägt die Erkennung des Voicemail-Prefix fehl. Beispiel: 495121301969999, Prefix = 96. In diesem Fall wird die Voicemail-Box nicht gefunden. Mit diesem Parameter wird erreicht, dass die Called Number zunächst ins interne Format umgewandelt wird (in diesem Fall zu 969999). Dann gelingt die anschließende Prefix-Erkennung.

1 = aktiviert

0 = deaktiviert

IMAPAccessTimeout

Timeout für IMAP-Zugriff

(in Sekunden)

LockVoicemailUser

Benutzerkonto nach Falscheingabe der Voicemail-PIN sperren.

> 0: Anzahl Anrufe auf die Voicemail, max. 3 PIN-Eingabeversuche pro Anruf
0: Benutzerkonto nach Falscheingabe der Voicemail-PIN nie sperren

MakeTransferCallTimeout

Maximale Wartezeit in Millisekunden für den Anrufaufbau beim Call-Transfer (ECT, Line Interconnect)

0 = Automatisch

MWIHoldTime

MWI-Jobs nach Ablauf dieser Zeit verwerfen

(in Sekunden)

MWIIdleTimeout

MWI-Jobs nach Ablauf dieser Zeit verwerfen

(in Sekunden)

PersonalAnnouncementsDir

Verzeichnis, in dem sich die Ansagen der Benutzer befinden

PromptPhoneNumberFormat

Rufnummer des Benutzers in Ansagen

0 = Voicemail-Nummer aus Benutzerstammdaten im Format ‚SHORTEST‘
1 = Voicemail-Nummer aus Benutzerstammdaten ohne Umwandlung
2 = Called- bzw. Redirected-Nummer aus dem Anruf

RedirectTimeout

Maximale Zeit für das Warten auf die Redirected- Number vom CAPI

(in Millisekunden)

SmsNotificationSenderType

Viele Benutzer, die sich bei neuen Voicemails per SMS benachrichtigen lassen, wollen auch gleich direkt über diese SMS ihre Voicemailbox anrufen. Da standardmäßig die Mobilfunkrufnummer des Benutzer als Absenderkennung bei SMS- Benachrichtigungen verwendet wird, kann die Voicemail nicht direkt aus der SMS heraus angerufen und abgefragt werden. Hierzu gibt es eine Einstellung, die die Voicemailrufnummer als Absenderkennung solcher SMS-Benachrichtungen setzt und es somit dem Benutzer ermöglich, direkt aus einer SMS-Benachrichtigung heraus die Voicemailbox anzurufen und die Voicemail abzufragen. Um dies umzustellen, muss am XPhone Connect Server in den Erweiterten Einstellungen der Parameter SmsNo auf den Wert 1 gesetzt werden. Nach einem Neustart der Dienste wird die Einstellung übernommen. Gleiches gilt auch bei der SMS-Benachrichtung bei neuen Faxen. Hier muss die erweiterte Einstellung unter Einstellungen>UM->Fax->Allgemein gesetzt werden.

0 = (default) Absenderrufnummer des Benutzers
1 = Voicemail Port aus Vorlage SmsNotificationSenderType

VMPClip

Absenderrufnummer für Anrufe über den Voicemail Player Verhindert zyklische Umleitungen beim Abhören von Voicemails. Soll eine Voicemail an einem Telefon abgespielt werden, das wiederum auf die Voicemail umgeleitet hat, entsteht eine leere Voicemail-Nachricht und das Abspielen scheitert. Der Voicemail-Player-Dienst des Unified- Messaging-Systems kann dies automatisch erkennen und die Verbindung zurückweisen. Hierzu muss eine Absenderrufnummer für den Voice Mail-Player konfiguriert werden. Fügen Sie hierzu eine Sondereinstellung hinzu:

  • Wert: 13898

Wählen Sie eine beliebige Rufnummer, die bisher unbenutzt ist, d.h. die zu keiner Fax- oder Voicebox gehört. Die Rufnummer muss in dem Rufnummernband liegen, im Routing der Telefonanlage auf das Unified- Messaging-Systems zeigt. Ändern Sie weitere Einstellungen nur in Absprache mit dem Produktsupport.

< Siehe Beschreibung

WaitBeforeAcceptCall

Wartezeit bevor eingehende Anrufe angenommen werden

(in Millisekunden)

WaitForFreeTransferChannel

Maximale Zeit für das Warten auf einen freien Kanal beim Call-Transfer (ECT)

(in Millisekunden)

WaitTransferDisconnectTimeout

Maximale Wartezeit für den Verbindungsabbau

nach Call-Transfer

0 = Automatisch

(in Millisekunden)

WaitTransferEventTimeout

Timeout-Wert für Übergabe von Gesprächen beim Call-Transfer

(in Millisekunden)

Blacklist für Voicemail

Folgende Einstellungen lassen sich hinsichtlich Voicemailsicherheit vornehmen. Parameter:

Name

Beschreibung

Wert

TransferBlackList

Gesperrte Rufnummern für den Call-Transfer: Tragen Sie hier eine kommaseparierte Liste im internationalen Rufnummernformat mit + ein. Wenn die Rufnummer des Ziel-Teilnehmers für den Call-Transfer mit einem Wert aus dieser Liste beginnt, dann wird der Call-Transfer unterbunden.

z.B. +2, +5, +9, +491

CallTransferBlackListAlert

Administrator Alarm beim versuchten Call-Transfer zu einer gesperrten Rufnummer

0- Administrator Alarm E-Mail nicht versenden
1 - Administrator Alarm E-Mail versenden
Benutzerverwaltung > Standort [> Konfigurationsgruppe] > Connect Client

Name

Beschreibung

Wert

DesktopSharing.ReverseConnectTimeout

Wartezeit für den Verbindungsaufbau in Sekunden

35 [22]

DesktopSharing.AttendeeLimit

max. Anzahl der Teilnehmer in einer Desktopsharing-Sitzung.

100 [22]

Dashboard.ForceEmptySearch

Das Dashboard wird nur angezeigt, wenn ein Kontakt zum Anrufer gefunden werden konnte. Durch diese Einstellung wird das Dashboard im Client auch dann angezeigt, wenn kein Kontakt gefunden werden konnte.

Hinweis: Im Dashboard-Designer muss die Option Beliebige Datenquelle ausgewählt sein.

true = aktiviert

false = deaktiviert (default)

Dashboard.ForceEmptySearchToast

Das Dashboard wird nur angezeigt, wenn ein Kontakt zum Anrufer gefunden werden konnte. Durch diese Einstellung wird das Dashboard im Client auch dann angezeigt, wenn kein Kontakt gefunden werden konnte.

Hinweis: Im Dashboard-Designer muss die Option Beliebige Datenquelle ausgewählt sein und die Option Dashboard im Toast anzeigen

true = aktiviert

false = deaktiviert (default)

ExtendedCallForwardingTimes

Für AnyDevice/Softphone Anruf wird nicht entgegengenommen werden Umleitung nach X Sekunden um die Werte 20 und 15 erweitert. [23]

1 = aktiviert

0 = deaktiviert (default)

ShowContactTitleInClients

Mithilfe dieses Parameters können akademische Titel im Client angezeigt werden.

true = aktiviert

false = deaktiviert (default)

ContactTeamInfo.ShowForwardInfoWithFollowMe

Über diese Einstellung kann im Tooltip eines Kontakts die Follow-Me-Anzeige angezeigt werden, wie man sie aus Version 8 kennt.

true = aktiviert

false = deaktiviert (default)

ConferenceActivationDeltaPre

Mit diesem Parameter kann festgelegt werden, wie viele Minuten vor Konferenzbeginn die E-Mail an die Teilnehmer verschickt wird. Auch der Toast zum Einwählen für interne XPhone-User erscheint dann.

1 = 1 Minute 2 = 2 Minuten

usw.

TeamDesk.AutoLogin

Mit dieser Einstellung wird das Standard-Präsenzprofil Anwesend mit dem TeamDesk-Verfügbarkeits-Status verknüpft.

true = aktiviert

false = deaktiviert (default)

TeamDesk.AutoLogoff

Mit dieser Einstellung wird das Standard-Präsenzprofil Abwesend mit dem TeamDesk-Abgemeldet-Status verknüpft.

true = aktiviert

false = deaktiviert (default)

TeamDesk.TelephoneBusyAutoBreak

Mit dieser Einstellung wird der TeamDesk-Status während eines Anrufs auf In Nachbearbeitung gesetzt.

true = aktiviert

false = deaktiviert (default)

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